虹桥机场抵沪有指路人 接待中心解答“进博100问”
2018-10-25 9:26:45发布76次查看
据《劳动报》报道，记者昨天从虹桥机场方面获悉，作为城市“窗口”，为了能更好提升城市品质，打响“上海服务”品牌，其推出了多项保障举措。目前，但凡从虹桥机场抵沪的旅客，几乎每间隔500米就能找到为其答疑解惑的接待中心，以及提供方向指引的服务人员。
昨天，记者来到虹桥机场t2航站楼到达层。随着国内航班陆续抵沪，一批批旅客走出了到达出口，随即映入他们眼帘的就是一处进博会的接待服务中心。在这个约60平方米的空间内，时不时地会有旅客拖着行李箱或者背着背包前来咨询。
据沪港公司运行保障部副总经理谢放介绍，这里每天都会确保有2名工作人员提供各方面的咨询服务。机场方面罗列了“进博100问”，并提前对工作人员进行了培训。“就目前的情况来看，现场咨询进博会注册、办证及如何前往‘四叶草’展馆的问题最为普遍。”谢放说。据悉，随着后期更多志愿者和专业服务人员的加入，机场的相关问询服务力量也将进一步叠加。
据虹桥机场交通管理部业务发展科科长赵志华介绍，其在虹桥机场1号航站楼、2号航站楼内进博会接待服务中心基础上，到达层配套建设了交通服务中心，专门提供有关陆侧交通方式方面的咨询服务，并将其延伸至巴士站点和东交停车库。
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