据闵行区消息：2018年10月23日，闵行区城管执法局邀请上海人民广播电台主持人海波作“如何看待媒体监督加强与媒体对话”的主题讲座，就政府职能部门与媒体沟通存在的问题进行面对面的沟通交流，进一步提升城管队员舆情应对能力和综合素养。区城管执法局纪委书记凌强、副局长余嬿，区局各机动中队城管队员，各街镇、莘庄工业区城管中队分管负责人在主会场参加培训，各城管中队队员通过视频分会场参加会议。
海波首先通过现场即时问答的方式引出了政府职能部门在应对媒体时的常规回应模式，分析了各种应对模式存在的问题和不足之处。
随后，他用“海波热线”的一个个生动音频事例以事说理，运用正反两方面的案例为大家作了一场精彩的授课，通过实例总结了政府职能部门在应对媒体时的经验教训，通过介绍新媒体背景下的舆情特点，指出政府部门要学会换位思考，要改变被动应对媒体的方式，政府的立场需要被解读，媒体解读也需要有立场，政府职能部门需要学会借助媒体传递需要的信息。他向在场队员提出了与媒体对话的三点建议：首先是态度一定比真相重要，其次要说公众听得懂的话，最后要积极主动回应舆情。培训会现场，城管队员们和海波就部分案例进行了深度沟通和交流。
最后，局党委书记凌强指出：态度是与媒体对话的关键，希望广大城管队员通过培训后能够智慧回应媒体，切实帮助群众解决切身难题，展现新时代城管新形象。