东方网记者刘理10月23日报道：地铁旅游小广告靠谱吗？宣传单上打着“中国国旅”“中国青旅”等知名招牌的旅行社，真的是“本尊”吗？为了进一步规范旅游市场秩序，提升市民的防诈骗意识，今天下午，上海市旅游局、上海市工商行政管理局、上海市文化市场行政执法总队、上海铁路运输检察院、上海市公安局城市轨道和公交总队、上海申通地铁集团有限公司等6家单位在人民广场地铁站，共同举行“拒绝‘非法旅游小广告’从你我做起”为主题的宣传咨询活动。
今天下午，多家单位联合在人民广场站举行“拒绝非法旅游小广告”宣传活动
在活动现场，市旅游局、市文化执法总队、申通地铁集团等单位通过放置易拉宝、发放宣传折页、摆放展板、播放视频、赠送宣传纪念品等方式，向市民开展“一日游”“周边游”宣传，帮助旅游消费者提高辨别非法“一日游”“周边游”的能力，提醒更多的市民游客拒绝“非法旅游小广告”，防范消费陷阱，谨防上当受骗。此外，六家单位还设立了咨询摊位，为市民游客提供旅游投诉举报、法律、地铁乘车指南等公益咨询服务。
活动现场，一台智能机器人向市民答疑解惑
近年来，“非法旅游小广告”现象不仅影响地铁车厢环境，而且存在较大的安全隐患。记者从旅游局了解到，在“非法旅游小广告”背后的经营主体是未取得旅游经营资质的“黑旅行社”。游客通过“非法旅游小广告”报名参团，在行程中往往会遭遇景点缩水、强制消费、以次充好、“黑车”“黑导”等一系列问题。
除此之外，在很多非法旅游小广告的宣传单上，“黑旅行社”通过冒用“中国青旅”、“中国国旅”等名义开展经营活动，发布虚假经营主体信息。由于“黑旅行社”一般不与游客签订合同、开具发票，在发生旅游纠纷后，旅客往往难以维权。
记者从本市旅游投诉处理机构了解到，目前，对“黑社”的投诉集中在以下几个问题现象：1.通过散发的“非法旅游小广告”进行招徕，游客上车付款或通过微信转账至个人账户，不签合同，不开具发票或收据；2.打着“中国国旅”“中国青旅”等知名旅行社的招牌，冒用正规旅行社信息，使游客误以为其为知名旅行社；3.随意变更行程安排、降低接待标准；4.临时加收团费；5.强制购物或消费；6.半途甩团等。
市民向上铁国旅咨询旅游产品
近期，为做好进口博览会服务保障工作，铁路运输检察院和申通地铁集团牵头，将开展“轨交安全秩序整治专项检察监督”活动，联合旅游、工商、文化执法、轨交公安等多个部门，形成整治地铁“非法旅游小广告”工作机制，在联合执法、案件移送、信息共享、日常监管、消费提示等方面加强协作与配合。
同时，旅游部门还将进一步做大正规“一日游”、“周边游”旅游产品市场，鼓励本市知名旅行社积极开发形式多样、类型丰富的旅游产品，增加优质“短途游”旅游产品供给。