据《劳动报》报道，热情周到的“红马甲”、细致入微的车上服务……从上车到下车，中国工会十七大上海代表团一路都感受到中国铁路上海局集团有限公司职工的周到服务。
　　10月20日上午，怀着激动、期待的心情，中国工会十七大上海代表团坐上了前往北京的“复兴号”。为了能为上海代表团的进京路“保驾护航”，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段工会从前期的职工培训到车上的服务都精心安排，做好全程的服务保障工作。“我们首先展开的是乘务人员的选拔和培训工作，”上海客运段高铁一车队党总支书记张敏告诉记者，代表团所在车厢的服务内容也做了细化的计划，“因为全程的时间达到4小时28分钟，因此我们对代表的行李运输、送餐等都做了精细化安排。”作为这次为上海代表团服务的乘务员，工作已经8年的张莹莹坦言，自己也是第一次为工代会的代表团提供服务，“早在行程开始前几天，我们服务团队的成员之间也建立了临时微信群，再次强调了服务细节和重点事项，确保这次服务保障任务顺利完成！”
　　据了解，此次中国工会十七大，上海局集团公司负责包括上海、江苏、浙江、安徽在内的343名工代会代表的进京任务。为此，集团公司上下高度重视，专题召开了协调会，制定了“一团一方案”的详细方案。据此次承担上海团代表运输服务的上海客运段工会主席田炜介绍，此次上海客运段为代表们选出的乘务员多是两星、三星乘务员，在做好职工保障的同时，培训依然是工会的重要工作之一，据田炜介绍，工会日常都会以开展劳动竞赛的形式不断提升职工的专业技能，“此次代表运输的服务保障工作不但是检验我们日常培训成果的契机，也是展示高铁形象的机遇。”