随着人口老龄化的加剧，如何让老人安度晚年，不仅是每个家庭必须面对的问题，更需要政府和社会的共同努力。嘉定区针对如何让老人老有所养、老有所依、老有所乐，展开大调研大走访，倾听民声、破解难题、提升服务，构建多层次、多渠道的养老服务体系，充实服务内容，共同营造敬老爱老的社会氛围。

华亭镇在走访调研中，患有认知功能障碍的老人家属反映全区范围内目前还没有设置认知症照护床位的公办敬老院。针对这一问题问题，今年6月，华亭镇敬老院向嘉定区民政局提交设置认知症照护床位的申请报告，得到了区民政局支持。华亭敬老院打造的“记忆家园”是嘉定区第一批申请认知症照护床位的机构。

“记忆家园”共设6个单元，每单元设置8张床位，共设床位48张，每个房间都有私密性的床铺、卫生间，每单元由餐厅、备餐区、照护站、活动区域等功能用房组成，11月底将完成硬件装潢。华亭镇将不断摸索认知症老人特性，加强风险管理措施、完善设施设备，对入住老人进行风险评估，并制订可行的照护计划，来降低认知症照护中的风险，提升全镇养老服务水平。

为进一步提升综合养老服务品牌效应，安亭镇继续探索“互联网+”智慧养老建设，完善老年人口数据库。通过平台对老人地域分布所处年龄段进行大数据分析，为各类养老服务设施（如助餐点、日托所）分布规划建设提供大数据支持。

安亭镇对原有“安居帮铛铛车”服务套餐进行优化升级，通过线上“养老管家”将“养老服务包”推送至老人身边，方便老人选择、预约和享受，满足安亭镇老人居家养老的服务需求。平台多渠道发布政策及服务信息，方便老年人或子女通过手机、电脑查询和预约服务，也便于服务人员通过平台获取老年人服务需求，提高服务效率。

嘉定镇街道在大调研大走访过程中，部分老年人提出诉求：“服务场所和内容还有进一步完善提高空间”。街道充分挖掘资源、结合实际，从“硬件”“软件”上做好养老服务工作。

建成“5+4+n”的街道为老服务网络。“5”是以高昌路综合为老服务中心为中心点，小囡桥、李园二村日间照料中心，桃园、丽景睦邻中心为辐射点的为老服务实体；“4”是以街道卫生服务中心、嘉定社会福利院、中医医院、嘉华医院老年护理需求的医养机构；“n”是百余个街道睦邻点为载体的老年文化团队及社区睦邻点。通过完善的网络建设确保老年人享受服务“轻松可达”。

在大调研大走访中，南翔镇不少老年人表示，生活质量提高了，但他们更需要精神上的关爱，希望子女能够多陪伴在身边。针对老年人的需求，重阳节前夕，南翔镇举办“陪着父母看电影”活动，100多名空巢、独居老人和晚辈一同走进电影院观看《飞越老人院》。电影里感人情节引发了观众们情感共鸣，让老人在享受观影乐趣的同时，也享受了子女陪伴身边的快乐。