10月16日上午，浦东公交主办的“凝心聚力迎进博，优质服务展风采”浦东公交迎进博会倒计时20天暨2018年服务质量万人评活动在陆家嘴公交枢纽站拉开帷幕。
　　活动现场，市民乘客通过现场评议和扫描微信二维码“线上测评”等不同形式，踊跃参与对浦东公交日常服务质量的评议。此次评议内容包括：安全行车、规范停站、服务态度、发车间隔、出行便捷、车容车貌、站容站貌、员工风貌等8个方面，线上线下互动的模式拉近了公交与市民的距离，形成了良好的互动沟通氛围。现场还布置了“迎进博”相关的主题宣传展板，在向市民乘客宣传进博会的同时，也展现了浦东公交广大职工冲刺备战最后阶段，全力做好公交服务保障工作的信心与决心。
　　与此同时，在公交775路德平路终点站、张江1路南曹路终点站、451路周东南路终点站，浦东公交还设立了多个评议点作为活动分会场，共向市民乘客发放评议表2500份。从本次活动评议情况看，监督员和乘客代表对公司营运供应、服务质量、车况水平等总体表示满意，并结合自身感受，对提升公交服务质量提出了宝贵的意见和建议。
　　据悉，浦东公交为做好进博会交通服务保障，提出了“高标准对接、高效率推进、高质量落实”的要求。目前，公司以“人、车、站、线”为抓手，坚持问题导向，主动查找问题、发现问题、解决问题；切实加强各类应急预案的落实，做到防患于未然。此外，公司下属杨高公交实施多项筹备举措，将配套进博会提供20辆交通保障用车，并对所有保障用车开展专项排查、维修及保养，确保交通保障任务做到“零故障、零事故、零投诉”。