核心系统“新一代”:建行上海市分行金融服务迈入新时代
2017-12-20 13:30:00发布65次查看
科技是现代金融的核心竞争力,现代金融服务能力的提升也体现在金融科技的进步上。今年,建设银行耗时六年时间打造的“新一代”全面竣工并成功上线。
据悉,“新一代”是一项在企业级视角下,覆盖总分行、海内外和子公司,包括银行与非银行业务,涵盖业务转型、技术转型、实施转型在内的系统工程。“新一代”具有多个领先优势。首先,它实现了业务与IT融合。IT架构与业务架构紧密衔接,严格继承来自企业级业务建模的成果,最大限度考虑了全行范围的共享和复用要求,消除了“竖井”,避免了条块分割和功能冗余。其次,它贯彻了以客户为中心。面向服务的架构实现了对客户的深刻洞察及灵活应变,服务流程的调整变得更加简单,可有针对性地满足客户需求。最后,它支持快速产品创新。通过组件的共享,可以达到灵活响应和快速创新的目标,使产品创新更便捷、更迅速。
聚焦创新支付,“新一代”布局金融物联网
为进一步运用互联网思维,打造金融生态系统,建行围绕客户体验推出“龙支付”统一支付品牌,融合了NFC、二维码、人脸识别技术,覆盖线上线下全场景,具备了建行钱包、龙卡云闪付等八大功能。龙支付品牌的推出,是对传统支付结算和收单业务的革新,也是传统金融行业向“互联网”转型发展的突破。它一方面契合了手机移动支付的市场趋势和时尚潮流,另一方面也是建行战略转型的重要突破口与落脚点。
在此基础上,建行上海市分行推出龙支付·米动手环,首创金融支付、公共交通与智能可穿戴设备的结合,聚合“挥手消费”、“挥手取现”、“公共交通卡空中充值”等黑科技。同时,“龙米手环”基于建行新一代系统首创蓝牙通讯银行级加密,以“空中发卡”模式,为客户带来了即买、即开、即充、即用的极简、极致体验。
聚焦渠道转型,“新一代”打造智能网点
互联网、大数据等科学技术的发展为银行物理渠道的转型开创了全新局面。今年,建行上海市分行实现全网点智能化服务,智慧柜员机覆盖了所辖全部网点,客户服务机器人、人脸识别、声音识别等新技术正逐步融入日常金融服务。另一方面,通过电子印章、电子签名与电子登记簿的运用持续推进柜面业务流程无纸化进程,建设“高效、绿色柜台”,实现凭证免填单、免打印、免整理,大大提升了网点业务办理效率,缩短了客户等候时间。
聚焦普惠金融,“新一代”引领快贷热潮
为建立可持续的普惠金融服务模式,推动普惠金融服务与金融科技深度融合,建行依托新一代推出具有“互联网银行”双基因的“快贷”产品,既有互联网的快速便捷,又有银行的技术、数据和风险支撑。“快贷”产品借助电子渠道,无需客户提供任何纸质材料,全流程自助完成贷款办理。依拖海量的客户数据,结合多维度客户征信信息,通过建立客户评价筛选模型实现对客户准入的有效把控,结合大数据技术,完成“秒审”。此外,通过网上银行安全认证机制,实现对借款人实名制真实性控制;通过购物交易发起贷款支用流程设计,确保资金流向安全合规;通过监测预警模型动态提示疑点,确保及时有效的贷后风险管理。
除此之外,为破解小微企业“缺信息、缺信用”难题,建设银行通过进一步深化银税合作,将涉税信息纳入“快贷”大数据体系,创新推出“快贷”子产品——“云税贷”,不断提升服务小微企业的能力和效率,降低交易成本,延伸服务半径,为小微企业提供更为便捷、快速和有效的金融服务。
聚焦大数据理念,“新一代”提升结算服务能力
为进一步打造数据核心竞争力,建行上海市分行依托“新一代”系统的强大功能,搭建“数航系统”——对公客户结算资金数据应用平台,厘清客户“结算资金流”和“交易关系链”,助力动态监测、客群分类、商机捕捉和营销驱动,坚持系统化、网络化拓展低成本结算资金,推动存款业务转型发展,取得明显成效。
六年磨一剑,“新一代”汇聚了数万名建行匠人的心血,建行上海市分行定将坚守这份匠心,不断创新、精进,以更专业的产品、更贴心的服务,向客户和市场提交更美答卷。
上海新闻