“简化办事手续，优化办事流程，减少办事环节，压缩办理时限。”这不是声声口号，而是实实在在的办事之道。切实解决了办事难、办事慢，多头跑、来回跑等群众“堵心问题”。
在今年年初，嘉定区卫计委办事窗口还常出现办事群众资料带错、带不全造成往返跑的现象。
“过来办事还挺费事儿的，就怕来回折腾……什么时候一次性解决就好了。”来自江桥镇某医疗机构的办事人员说出了大多数办事群众的心声。
民有所呼，改革有所应。
在具体了解群众呼声后，嘉定区卫计委相关负责同志通过换位体验深入办事窗口调研办事群众“堵心问题”，并组织窗口工作人员召开调研座谈会，查找问题本源，共商解决措施。
最终，对标“放管服”改革和“最多跑一次”改革，结合区域实际，接连推出三波大刀阔斧的“新政”，真正实现让群众“只跑一次”。
便捷、优质、高效的服务赢得了办事群众的一致好评。
“电子注册”先行，医疗机构有“福利”
今年年初，嘉定全面启动医疗机构、医师、护士电子化线上注册工作。医疗机构、医师、护士办理注册事项时只要通过电子化注册系统提交申请，取得卫生计生行政部门的网上审核同意后，再携带纸质材料到审批部门办理，真正实现让群众“只跑一次”。
其中，医师办理多机构备案、多机构取消备案、（离岗）注册备案、取消（离岗）注册备案四个项目则全部实行“线上走”，全程不需要递交纸质材料（原先至少跑两次），从跑多次到一次也不用跑。
“承诺制”紧跟，公共场所有“红利”
从今年5月1日起，对辖区内公共场所卫生许可全面实行许可告知承诺制，申请人选择告知承诺方式申请《公共场所卫生许可》新证办理时，申请材料中的卫生检测报告、健康证、卫生管理制度3项材料可以在取得《公共场所卫生许可》后两个月内，按照告知承诺约定的期限提交。
案例
7月中旬，某超市的负责人在办理公共场所卫生许可证时，其他材料都齐全了，但卫生检测报告和健康证暂时还无法提供出来，她当场签署了一份行政审批告知承诺书，承诺2个月内补齐材料，工作人员按照流程继续为其办理。
“承诺制”的意义
提升办事效能，极大地缩短了公共场所经营者的申办时间。
让办事群众免去了以往因上述申请材料不齐而来回奔波，降低了经营者的经营成本。
“即办制”加码，一次搞定享“便利”
8月1日起，在“承诺制”推行的基础上，又推出“即办制”。11个卫生许可事项25个子项实现“当场办结，立等可取”。据初步统计，将有1500多人次成为此次改革的受益者。此次实行即办制的项目涉及公共场所、集中式供水单位、医疗机构、二次供水设施清洗消毒单位等诸多范围；审批时限最长的从45天缩短到当场办结、当天领证；减跑次数从至少2次减到最多一次。
一些无集中空调通风系统、非地下空间的商场，无集中空调通风系统的展览馆、博物馆、美术馆、图书馆，棋牌室等场所。
以往需要经过“申请登记-现场审查-审批-发证”等审批环节，窗口受理后，由一线卫生监督员前往现场审核，通过后再流转审批，随后才能制证发证。
现在这些特定场所取消了现场审核后，只要办事人员提交的申请材料齐全就可以当场领取《公共场所卫生许可证》。
“我本以为要大半月才能领证，没想到当场就能拿到了，太出乎意料了，谢谢！谢谢！”
第一家享受到“即办制”服务的中医诊所“当场办结”事项清单