民生银行上海分行积极普及金融知识 践行社会责任
2018-10-9 15:41:00发布253次查看
民生银行上海分行以厅堂为阵地，走进社区、走进校园，引导消费者合理选择金融产品和服务，守护好自己的“钱袋子”。
一是统筹部署各网点的活动时间、内容和形式，线上线下全覆盖，包括但不限于各网点LED显示屏、厅堂大屏幕、电子相框、海报栏等，引导客户提高自身权益保护意识。同时充分利用分行微信公众号自媒体平台，同步传播相关金融知识，累计受众万人次。
二是打造“客户化厅堂”，实现全面智能化，简化操作流程，引导消费者正确使用金融工具和产品，如使用个人信用报告自助查询机、手机银行和微信银行等智能设备，提升客户体验。
三是走进校园，发放民生银行“防骗手册”“儿童金融读物-小狐狸豆豆系列小小守财奴”等特色宣传手册，为小学生普及个人征信、防范诈骗等案例，启蒙金融知识从娃娃做起。
四是利用“问卷星”软件，深入了解客户的金融需求，普及最新金融政策和知识，满足不同客群的金融需求。
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