居民要办证没空去居委会，工作人员就主动上门办理；居委会的“文化客厅”，让租住的白领们感受到了家的温暖；居民区的“微社区”系列活动，建起了中外居民交流融合的平台……记者从日前在浦兴举办的深化“家门口”服务创造高品质生活组合式研讨会上获悉，浦东新区的“家门口”服务体系建设已完成全覆盖，并各具特色，给居民们带来了便利和更多服务，并正在向3.0版本深化。
　　浦兴的长岛路居民区，是浦兴路街道首批“家门口”服务试点单位，也是该街道普适版“家门口”服务站的样板。因为“家门口”服务的推进，居民区社工们的工作方式与以往变得不同。社工徐慧懿记得，小区里有一户双职工家庭要办独生子女证，可两人平时没时间去居委会办理，于是居委会的社工就跟他们约好时间，并提前告知好需准备的材料清单，主动上门完成了办理，赢得居民“点赞”。
　　唐镇唐丰苑“家门口”服务站的“文化客厅”，是唐镇的“网红”，成为小区居民们最爱去的地方。就在国庆节前，唐丰苑“文化客厅”还在上海公共文化空间创新大赛中，获得了基层文化空间运营服务奖。在唐丰苑经营“代理经租”的唐巢公司，把服务白领租客的各类文化活动与“文化客厅”融合，如归巢欢迎趴、缘在唐巢——泡沫之夏等，拉近了租客与居民们的距离，也让生活在唐丰苑的白领们感到，他们住的不仅仅是房子，更是家。
　　金桥镇碧云社区的“家门口”服务站，则通过策划“妈妈沙龙”、中外语言互学会等各类自治社团，以及设计开展“微社区”系列活动，如云间绿大地的“悦读会”、百富丽山庄的中外家庭“小手牵大手”等，搭建起中外居民相互交流融合的平台。
　　而这些，只是整个浦东“家门口”服务体系的一部分。出席研讨会的区委副书记冯伟表示，经过一年多的建设，全区1284个“家门口”服务站已覆盖36个街镇，“家门口”服务体系初步建立，解决了“有没有”的问题。这其中，以浦兴为代表的一些街镇，建起了各具特色的“家门口”服务站，比如浦兴路街道40个“家门口”服务站与6大“家门口”综合服务园全覆盖的服务体系建设，为全区“家门口”服务推进起了很好的标杆作用。
　　“要让城市有温度，首先是要让社区有家的感觉。这其中，‘家门口’服务体系建设就是一个很好的实践载体。”冯伟介绍，接下来全区要做深做强“家门口”服务体系的3.0版本，其中要细化任务，把重点聚焦到推动“家门口”服务提质增能，加强基层社会治理创新上来。
　　参加研讨会的专家则建议，要围绕上海建设全球卓越城市对标纽约、东京，进一步提高城市的宜居性和居民的幸福感。从构建居民“15分钟社区生活圈”、打造更多城市公共空间、加强社会组织发展、激发多元主体参与等多方面入手，使“家门口”服务体系建设、基层社会治理焕发出新的活力。