杨浦区商务委举办重点旅游饭店服务人员技能培训
2017-12-15 14:36:00发布73次查看
为进一步提高杨浦区旅游企业服务人员的服务技能，提升杨浦区旅游饭店服务形象，近期，杨浦区商务委牵头举办重点旅游饭店服务人员技能培训。培训共计8场，内容包括前厅、餐饮、客房、基层管理等方面，全区17家星级饭店、重点旅游饭店共计375人参加。
本次培训邀请了市、区旅游专校的专家讲师，以案例分析、实际动手操作等形式进行讲解，并注重实时与学员的需求互动，进一步完善课程内容。通过学习，学员们纷纷感叹学到了新的知识及操作技巧，提升了服务技能，并表示以后会将所学知识运用到实际工作中。
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