告诉我，办事的时候最讨厌什么？特别是hin着急的时候。
但是木有办法哦，大家都是来办事的，谁让你来得比别人晚呢？只能乖乖“站桩”喽！
但是听说去静安区税务局办事，时间减半耶！纳税人办税平均等待时间由15分钟降至6、7分钟。
大调研期间，不少企业向区税务局提出：办税服务厅办理业务“等候时间多”而且“办理时间长”。庞大而且看似无章的信息如何能够有效整合？这，也成为解决问题的关键之一。
“能不能运用大数据做些什么呢？”
区税务局集合日常征管与纳税服务等各渠道数据信息，通过“ct”扫描式分析纳税人数据，发现需求差异，分类归集建档，精准实施纳税服务举措，为纳税人提供个性化的信息传递和纳税服务，有效提升了纳税人办税满意度。
出具纳税服务体检报告！
建设“纳税服务效能表”数据管理平台，综合提取多渠道信息，汇总分析，出具纳税服务“体检报告”。
针对“发票领用”“非贸出证”等具体“堵点”涉税事项，进一步立项开展深层次分析。通过分类辨别汇总、筛选典型企业、分析企业行为，数据分析成果体现为四种应对措施，形成了精确指向的“会诊报告”。
过数据、表格、走势图等形式，对业务类型、受理量、受理渠道、同比环比变化情况开展分析，直观反映纳税人业务办理是否顺畅、窗口资源配置是否合理，做到纳服效能数据化、痕迹化、公开化管理。
“个性化”定制，提高工作效率！
进行“个性化”定制，针对性地开发区局本地化信息应用项目，加强推广各税源管理所网上办税业务，减少手工统计和操作业务量，提升业务办理效能。
深入分析纳税人的办税习惯、典型需求，查找共性规律，创新方式方法，优化窗口功能。
变纳税人上下楼往返取号为各楼层就近取号，提升了纳税人的办税体验。
配合市局电子税务局建设，深化“房交信息采集系统”应用，通过一键扫描信息二维码连接至办税系统，实现了个人房产交易基础数据的自动采集、汇总、分析，避免了前台窗口繁琐的手工录入，得到广泛好评。