日前，虹桥机场正与空港社区各家成员单位联手，推出“空铁地”爱心互联等多项服务新举，再次全面提升虹桥枢纽窗口服务能级和品质，力争为首届中国国际进口博览会提供最佳航空服务保障。
“空铁地”爱心互联。“温馨通道伴你行”服务品牌是虹桥机场的老字号，创立迄今已15年。此次，结合虹桥枢纽的流程特点，虹桥机场贯通航空、高铁、地铁三种出行方式，为老弱残孕等特殊旅客提供“一站受理，全程畅行”的增值服务体验。需要此项服务的旅客可拨打机场服务热线96990预约。
“行李到家”服务。虹桥机场已正式推出“行李到家”有偿服务。旅客至“行李到家”服务柜台，只需扫描二维码下单，即可将携带行李委托物流运送至指定地点。据了解，使用专车转送将行李运至上海市内地址，最快仅需1—3小时，而普通寄送方式预计4—6小时送达（20时以后配送，次日送达）。此外，该服务还可提供上海远郊各地区以及安徽、浙江等地行李配送服务。该服务柜台位于虹桥机场2号航站楼到达层28号行李转盘对面，营业时间为9时至24时，基本覆盖旅客到港全时段。
增设手推车消毒机。目前虹桥机场增设3台手推车消毒设备，其中1号航站楼1台，2号航站楼2台，位于到达层行李提取转盘区域，由手推车车队工作人员每日固定时间为手推车进行统一消毒，为中外来宾提供更细致安全的用车保障。虹桥机场现已成为国内首家使用手推车消毒机的机场。