通过大调研大走访，如何进一步维护地区经济和谐发展、保障群众安居乐业，推进公安工作迈上新台阶？带着这些问题，作为全国优秀人民警察的何宇深入社区农村和市民群众，听民意、察实情、谋举措。一起来看看他的调研手记。
择大处着眼寻小处着手向难处发力
公安嘉定分局安亭派出所所长何宇
择大处着眼全面提升安全感
安全是一切发展的根本前提和保障，大到社会、小到个人，安全都是最基本的需求。
在走访嘉亭荟商圈时，我了解到停靠在商圈周边的电瓶车经常被盗，有群众也拉着我说起自己钱包被扒的经历，这让我的脸上顿时感到“火辣辣”。
虽然我们早已将嘉亭荟列为治安重点区域，安排武装巡逻民警、特保、联勤队员等多支巡逻力量开展巡控，但还是让犯罪分子钻了空子。
我当即与商圈治安负责人研商，确定整改方案，细致分析重点发案部位、发案时段，重新部署警力的巡逻时段和区域。同时，在安排着装民警震慑犯罪分子基础上，采用公安便衣与商圈保安便衣叠加使用的方式，尽可能去发现各类现行的违法犯罪。通过多方努力，截至目前，嘉亭荟发案数较去年同期下降33%。
思考与启示
“群众看公安，关键看治安”。有时候，我们觉得自己的工作已做到位了，可或许还远远达不到群众对我们的期盼，案件防控永远都在进行时，只有怀着踏石留印的决心，鼓起抓铁有痕的干劲，才能为辖区群众创造一个和谐有序的生活环境。
寻小处着手点滴积累满意度
作为人民警察，我们的一举一动、一言一行，群众都看在眼里、记在心上，稍有不慎就可能“失分”，甚至“抹黑”自己。
有一次入户走访，一名辖区老党员摇着头说，身份证遗失后，到安亭派出所补证时，民警告知他需先去方泰派出所拍照，而后才能办理。时逢七月，老人顶着烈日来回奔波，差点就中了暑。而老人的外来儿媳要办理投靠配偶落户，因结婚时间未满等原因无法办理，被窗口工作人员直接回绝，想多咨询一个问题都未能如愿。
老人的几句话让我陷入了沉思，“行百里者半九十”，顶层完善的设计，需要我们基层来落实，而往往这为民服务的“最后一公里”却是群众检验公安工作最关键的标尺。在群众路线开展以来，我们一直都在严肃杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，可这类“四风”问题却以“门好进、脸好看、事难办”的新形态存在着，归根溯源是我们的监督机制未能充分落实。当即我就向老人做了检讨，并介绍分局已经在全区各派出所设立身份证拍摄点，可以直接上门办理。老人听完连连点头，笑容也逐渐浮上了脸庞。
回所后，我组织全体民警再次学习了十九大报告精神，重申以人民为中心的宗旨，同时落实专人调阅内部监控及执法记录仪视频，对发现的作风问题严肃处置，切实做好服务及执法各环节的监督。次日，我带着《窗口服务告知单》再次敲开了老人的门，对老人及其儿媳就落户所需的资料及办理流程予以了详细解答，老人为我迅捷的回访激动不已，连连称谢。
思考与启示
“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。在日常生活中，基层派出所是与群众面对面接触交流最多的部门之一。“有困难找警察”这句常挂在群众嘴上的话，饱含着群众对我们公安的信任。我想，这不仅是一句宣传口号，更是扛在每个民警肩上的重担。“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，如何做好这个“口碑”，我认为，应该从群众身边的点滴小事做起，积跬步以至千里。
向难处发力主动消除老大难
理清治安复杂地区人员的信息，一直是公安基础工作的难点。
辖区吴胜别墅是动迁安置小区，内有近300户居民，其中半数以上房屋对外出租，是辖区最大的来沪人员落脚点之一。在走访该小区时，居委向我反映由于小区人员流动性大，技防设施落后，治安、消防隐患令人担忧。
怎么办？在与社区民警多次讨论后，我们一方面加强民警日常入户登记，确保实时掌握人员底数，并发动群防群治力量，强化小区日常巡控；另一方面，与小区物业商讨强化技防设施，以当前公安推进的智慧安防社区建设为契机，成功打造辖区内首个智能安防试点小区，通过科技化手段为小区建立起了一面隐形的安全屏障克服经费困难。
思考与启示
毛主席曾说过：“我们是为着解决困难去工作、去斗争的。”我想越是困难的地方、越是矛盾和问题凸显的时候，越是需要我们共产党员艰苦奋斗、身先士卒，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，去为辖区居民谋福祉。
通过一线调研走访，最大的收获是，未来有了更为明晰、更为符合地区实际的前进目标，这就是“大调研大走访”活动的初衷。通过“拉下面子、放下架子、俯下身子”，问政于民、问计于民、问需于民，真正地与人民同呼吸、共命运、心连心，把有限的警力与无限的民力结合起来，走出一条发动群众、依靠群众共同维护和谐稳定的新路子。