“手推绣、打籽绣、盘金绣……”这些刺绣工艺你都会吗？相信很多女生都不会吧！嘉定区南翔镇城管中队一群男人们却擅长“穿针引线”，“绣花”功夫了得!
南翔镇城管中队通过“大调研大走访”，将前期走访和后期经验结合起来，“绣花”般推进城市精细化管理，以南翔为锦缎，以路段为经纬，队员们化身绣花针“穿针引线”，压实在管理第一线，“绣”出古镇的安定和美好。
勤务模式为“图样”行针走线有规范
经过大调研大走访，中队梳理出城市管理中的几个弱项：
管理处置被动
执法力量不均衡
队员执法技能单一
面对这些问题，今年4月，南翔镇城管中队启动勤务模式改革。
绣花前，什么样的“图样”才能作为行针走线规范？勤务模式改革为“绣花”式城市管理提供了一份详实的“图样”。
以“示范点+路段+片区”的方式，实现力量下沉到位、责任压实到位、管理细化到位。
通过三级架构，即中队领导班子、综合协调组和一线执法队员（拆违控违分队、机动分队、片区路段班组），将执法管理力量最大化压实到片区、路段、街面一线。
完善了《勤务管理规范》《内部管理守则》，健全学习培训机制、勤务督查机制、考核奖惩机制。
南翔镇城管中队根据全镇城市管理工作实际和社区片区划分情况，将南翔镇划分为五大片区，创建古猗园路、解放街、银翔路、民主街4条精细化管理执法示范路段，并在每个片区沿街位置设立城管工作站，目前，位于北片区、西片区、东片区的工作站已经启用，片区的“熟面孔”执法更顺畅了。要“匀针密线”绣出美图，专业技能必不少，“绣花针”的重要性不言而喻，勤务模式改革后，城管队员成为“片长”、“路长”，化身为片区管理的“绣花针”，推进城市精细化管理。
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我是新镇区的片长，肩上扛着管辖范围管理责任，必须业务过硬、一专多能。无论是市容管理，还是渣土处理、拆除违法建筑，我都必须全力应对。
要“精细绣花”，除了业务过硬，还要做到问题早发现、早提醒、早处置，“一店一档、一事一策”让队员们对辖区的点滴都了然于胸，也正是有了每天“踩点”，让队员们成了片区的“熟面孔”，执法更顺畅了。
穿着制服进社区一开始有点不适应，很多居民不太理解我们。不过每天去走走，听听居民们聊些什么，慢慢地我们在实际执法工作中就有了群众基础。
年轻的城管队员们经过几个月的锻炼，已经完全适应了职能的转变，成为了城市管理中的“多面手”。
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别看他们都是男小囡，可办起事情来细心的不得了。无论是环境卫生、占道摆摊、私搭乱建，还有一些社区里乱停车的琐碎小事，他们都放在心上，看到这些穿制服的队员经常在身边，心里很踏实。
做细“针线活” 建立“三定”联系制度
如今，39名一线城管队员们利用勤务模式改革后的片区优势，与社区建立了定时、定人、定点的“三定”联系制度。
每月进社区1-2次上门听取社区居民意见建议，针对社区城管执法领域存在的难点问题明确治理方案，解决居民诉求。
整治违法改变房屋结构消除居民安全隐患；依法拆除私自设置的地锁还公共区域于全体居民；联合整治公共绿地改变“私家菜园”不文明行为，清理并复原绿地；督促整改占用盲道设置快递柜的违法行为……
勤务模式改革5个多月来，每一位城管“片长”“路长”好似一根根灵巧的“绣花针”，在城市管理中做细“针线活”，在一线执法中练就过硬的“绣花功”，绣出了整洁的市容市貌，织就了一幅幅南翔美图。