在深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想以及网络强国战略思想的指引下，按照市委市政府深入开展“互联网+政务服务”的要求，以及市委全力打响“一网通办”政务服务部署，加快转变政府职能，努力让群众到政府办事像“网购”一样方便。
杨浦区民政局率先在全市推出“e睦邻”手机app线上操作系统，市民可以很方便的获知所有业务的办理流程和所需的材料，通过手机拍照上传材料后，社区受理中心工作人员会及时高效的回复，问题实时解答，结果及时通知，真正实现市民群众办事线上“一次登录、全网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，基本建成“一网通办”的框架体系和运转机制，基本建成整体协同、高效运行、精准服务、科学管理的综合体系。
延吉新村街道受理中心严格执行区民政局的实事项目，推进“e睦邻”。从中心工作人员的培训到居民区的宣传，真正实现资源下沉，更好的为群众提供精准有效服务。努力连接群众“最后一公里”，服务零距离。做到民有所呼，我有所应。