本市环卫行业开展窗口服务和文明行业创建培训工作
2018-9-17 14:51:00发布78次查看
为以良好的形象和高质量的服务迎接和保障首届中国国际进口博览会的顺利举办，不断提升环卫行业服务水平。9月14日，本市环卫行业开展了窗口服务和文明行业创建培训工作，培训邀请到市文明办、市商务行政服务中心、市绿化市容局相关领导进行授课。各区环卫管理部门负责人、环卫作业公司业务经理和业务骨干参加了培训。
培训首先由市绿化市容局副局长唐家富作开班动员，要求本市环卫行业要以“对标一流、体现双最、优于世博”为标准，确保“进博会”期间全市市容环境的干净、整洁。之后由市文明办、市商务行政服务中心、市绿化市容局、市质监中心领导分别就“进博会”保障要求、市容环境卫生保障工作、环卫作业主要问题及应对措施、本市文明行业创建最新工作要求等进行了授课。培训会上还邀请了两名行业代表对道路、公厕保洁中的优秀经验进行了介绍。
此次培训，进一步明确了“进博会”服务保障和文明行业创建要求，加强了管理部门和作业人员的保障意识和创建意识。下阶段，本市环卫行业将不断规范服务作业、改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量，切实提升行业服务水平，确保“进博会”圆满成功。
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