摘要：在一些电话诈骗案例中，经常会提到“安全账户”这个词，骗子会要求市民先将钱款转入银行的“安全账户”。银行真的有“安全账户”吗？孙逸楠说，从银行角度看，是绝对没有所谓的“安全账户”。“安全账户”完全是犯罪分子的一种套路。如果公检法需要对银行账户进行调查，会直接联系银行，进行账户资金的查询、冻结或者扣款，绝对不会向存款人索要账户密码，转到所谓“安全账户”。
接到公安人员打电话过来，告诉你“涉嫌洗黑钱”；接到银行工作人员电话，告诉你“账号被盗赶快将钱转入安全账户”；接到学校“老师”电话，告诉你“孩子要做手术急需付押金要汇款”。遇到这些情况，你怎么办？不少人会识别出，这些是骗子的伎俩；但接下来如何处理？今天下午，在2018豫园街道人大代表讲坛系列活动“‘豫’见代表”上，区人大代表——来自银行业与法律界的专业人士，向市民传授“如何防范身边的套路陷阱”的宝贵经验。
9月正是开学季，主持人上来就说，最近电信诈骗的手段层出不穷，有家长接到学校打来的电话，说孩子要做手术急需付押金要汇款。相信所有家长一定会非常紧张，都会担心万一是孩子真的在学校出事怎么办？那么，我们应该如何分辨真假老师的电话？如果接到了这样的电话，又该如何处理？
金茂律师事务所执行合伙人、律师毛惠刚说，这个时候“冷静”是关键。孩子在学校，有关心他的老师、有帮助他的同学，他并不是处于一个孤立无援的状态。现在的学校都有应急措施，财务科都有应急资金，在医院也有绿色通道可以提供。家长如果要分辨事情的真假，最好要和孩子的班主任或是授课老师，确认孩子是不是发生意外。可能有些家长也会问，我们能不能和孩子联系？其实，这时候犯罪嫌疑人往往会通过不停拨打孩子电话的方式，让孩子无法和父母取得直接联系，这样反而会加剧家长的紧张感。在这种情况下，我建议，家长还是先和校方，如孩子的班主任或者授课老师取得联系，确认是不是发生这样的紧急事件。
除了电话诈骗，在网络聊天和手机短信上，也经常会遇到诈骗的情况。比如，有国外留学的女儿在qq上给家长留言，说急需汇款。遇到这种情况，家长如何分辨真假？中国建设银行上海黄浦支行党委书记、行长孙逸楠，也是位母亲，她支招：如果qq或者微信是家长与孩子唯一的联系方式，最好事先约定好只有家长和孩子才能回答出来的问题，通过这些问题，分辨出是孩子真的需要钱，还是孩子的微信或者qq号被骗子盗取了。这些问题可以是奶奶的生日，爸爸的情况等只有家人才知道的隐私问题。
在现实中，骗子还会冒充公安局、检察院、法院、电信公司等政府机构实施诈骗。比如，冒充公安人员打电话给市民，告诉他，你涉嫌洗黑钱。“一般普通老百姓听到这样的话，可能会慌乱：觉得自己老老实实做人，怎么突然就变成罪犯了？ ”主持人请两位专业人士支招，老百姓接到这类电话，怎么辨别究竟是不是真的公检法打来的呢？
毛惠刚说，可以很明确地告诉大家，在案件判决之前，案件是处于保密的状态的，真正的公安办案是绝不可能在电话里向市民透露案件信息的。如果公安打电话对市民说“你涉嫌洗钱”等，这种情况是可以很直接判断对方是骗子。
在一些电话诈骗案例中，经常会提到“安全账户”这个词，骗子会要求市民先将钱款转入银行的“安全账户”。银行真的有“安全账户”吗？孙逸楠说，从银行角度看，是绝对没有所谓的“安全账户”。“安全账户”完全是犯罪分子的一种套路。如果公检法需要对银行账户进行调查，会直接联系银行，进行账户资金的查询、冻结或者扣款，绝对不会向存款人索要账户密码，转到所谓“安全账户”。
其实，银行工作人员在柜面上操作大额转账时，会有柜面提示。只要是对非本人名下的账户进行资金转账，工作人员都会提醒市民：您认识对方吗？您为什么要转钱给这个人？这其实是对市民存款的一种负责态度。孙逸楠还透露一个小细节，现在在建设银行自助设备上的转账可以在24小时之内撤销。一旦市民发现转账可能有问题，可拨打银行热线电话，进行24小时的转账撤销。同时，在柜面也可以选择“及时到账”还是“24小时之内可以撤销”的转账方式。不过，最近建设银行也发现，由于银行启动了24小时转账可撤销机制，犯罪嫌疑人有了新的作案方式，要求被害人直接把现金提取出来，在用现金存款的方式存到嫌疑人的账户里面。她提醒市民要注意这一新的诈骗方式。
主持人最后告诉在场听众，今年5月1日起，上海市反电信网络诈骗中心启用了“962110”号码，作为上海市反电信网络诈骗中心防范劝阻电话和短信统一专号。反电信网络诈骗中心若发现电信网络诈骗潜在被害人后，会统一使用这一专线致电被害人，进行远程防范劝阻。专线在上海市民的固话和手机上来电显示为“962110”，这是一个不能被改号软件进行“改号伪装”的号码，是可以信任的号码。