据嘉定区消息：“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为，这是每位物业人员最基本的工作态度。”王正荣一番掷地有声的话不禁让人听了心头一热。在工作中，他也正是这么做的。10多年来，王正荣在上海马陆物业管理有限公司育苑物业管理处工作，以“做好每件事”为座右铭，在工作和生活中时刻严于律己，全心全意为居民营造一个温馨宜居的家园。
　　关键时刻顶上去、带头挑重担，是王正荣作为一名党员铭记于心的信念。每年夏天用电高峰期间，小区非机动车车库经常发生跳闸问题，车库门禁没反应了，充电插座坏了，只要居民一个电话，不到10分钟，王正荣就赶到现场为居民抢修。“今年盛夏，由于用电负荷大和居民使用不当，导致的电力故障特别多，几乎每天都有报修电话。有的时候，甚至是半夜12点，凌晨两、三点，只要有抢修电话，王正荣二话不说，一定冲在第一个。”同事如是说。台风期间，王正荣主动请缨24小时值守。冒着狂风暴雨，他骑着电瓶车，定时对小区的保安室、车库等处的用电情况进行检查，保证居民安全正常出行。
　　下班后，王正荣义不容辞地担任起“小区管家”。小区里的独居老人不会水费充值、煤气费充值，他就主动上门为他们办理。居民家里马桶漏了、水管堵了，他随叫随到，从不推辞。不久前，小区里的一位居民不慎把手机和钥匙掉进了马桶，导致管道堵塞，王正荣知道后，主动为他修理。居民要酬谢他，被他婉言谢绝。
　　平时，王正荣十分注重政治学习和业务知识的学习，这几年，随着设备的更新和新材料、新技术的不断应用，原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术，更好地开展工作，他坚持自学了管道维修、电控门维修等新技能，逐步掌握了物业公司大小设备的基础维修与保养技术。认识王正荣的人，都由衷敬佩他爱岗敬业的那份踏实，干一行爱一行的那份执着。