杨浦区房地产交易中心继1月30日实施“全·网·通”服务改革后，再度出招，引进燃气公司进驻服务，推出便民服务新举措。
　　走下去，摸清情况，回应关切。年初，杨浦区房地产交易中心开展“不忘初心、牢记使命，勇当新时代排头兵、先行者”大调研工作，积极问需问计于民，广泛收集意见建议。通过调研发现，杨浦居民群众对“房产交易后水、电，燃气过户繁琐”这一问题反映最为集中。水、电、燃气过户是房地产交易完成后不可或缺的重要环节，中心召开班组长会议认真研究相关议题，探讨引进公用事业服务进驻的可能性，积极回应居民群众关切。
　　干起来，主动协商，详定方案。找到问题的关键，中心跨前一步，主动与燃气公司沟通，邀请上海市市北燃气公司负责人及杨浦地区销售经理来我中心考察调研，商讨在房产交易大厅开展煤气过户操作的可行性。双方一致认为房屋交易手续繁多，一站式服务更有利于方便人民群众。通过座谈、窗口走访等多次协商，最终确定引进燃气公司入驻大厅的详细方案，进一步明确受理时间、人员安排以及宣传推广等内容。
　　引进来，全力配合，服务便民。公用事业服务单位进驻交易中心大厅，不仅仅是增设几个窗口的问题，还涉及重新规划交易大厅窗口格局、预检咨询处增设“燃气过户办理窗口”、软、硬件设置配备，预留宣传易拉宝摆放区域等，中心积极面对，扎实落实便民举措。为进一步加强宣传，中心将“一门服务便捷过户”、“网上受理轻松办结”、“账款结清规避风险”和“设施查验免生纠葛”等宣传告知单摆放在大厅，方便办事群众领取。
　　在多方共同努力下，日前开始，交易中心每周四全天受理燃气过户业务，并引导居民群众通过手机app进行燃气过户，真正实现房产交易与燃气过户“零距离”衔接。接下来，中心还将根据居民的实际需求，调整受理时间和受理方式，不断升级便民服务举措。