据《青年报》报道：上海市区级新税务机构挂牌已满两个月，在申城各区税务部门，机构改革带来的积极变化正在悄然发生。上海市税务局有关负责人表示，随着税务改革的逐步深入，税务部门将持续在缩短纳税人办税时间、简便注销手续、强化部门联动等方面加大力度，让国税地税征管体制改革为纳税人带来更多便利，让纳税人更有获得感。
　　平均等待办税时长缩至6.5分钟
　　“从最近明察暗访和陪同企业办税的情况来看，现在到大厅办事明显比以前方便，排队时间缩短不少。”上海市静安区税务局特邀监察员、上海苏河湾功能区产业服务中心总经理徐幼林认为，机构改革对于企业的意义，就是要这样实实在在的提升办税体验。
　　机构改革以来，静安区税务局以纳税人需求为导向，建立起“纳税服务效能表”数据管理平台，集合日常征管与纳税服务等各渠道数据信息，通过“ct”扫描式分析纳税人办税数据，做到每日“小诊断”，实时跟踪实体办税服务场所工作情况；每月“大检查”，汇总研判纳税服务工作整体动态。
　　通过整理分析纳税人办税高峰、低峰数据和规律，静安区税务局对办税窗口人员进行动态管理，高峰时开足办税窗口，低峰时培训学习，并创新采用了“一体管理、多点取号”的发号模式，变纳税人上下楼往返取号为各楼层就近取号办税，纳税人平均等待办税时长从原来的15分钟缩短至6.5分钟左右。
　　小小的发票对于纳税人的生产经营来说有着举足轻重的作用。每逢月末、节假日或者“双十一”、“双十二”等特殊节点，企业往往面临着用票量短时激增的情况，而定期定量领用的发票常无法填补缺口。不少纳税人反映增值税发票临时增量申请审批较为严格，且批复周期相对业务开展需要过长。
　　随着机构改革的深入，徐汇区税务局不断深化“放管服”改革，探索发票业务分类分级管理工作：对于符合条件的a类纳税人，进一步简政放权，缩短审批时限，按照纳税人需要供应发票，让合法经营、诚信纳税的企业“轻装上阵”。上海恒顺国际旅行社有限公司财务经理徐飞透露，现在周一提交增值税专用发票临时增量申请，周三就能拿到审批结果，“快的时候第二天就能有结果！”
　　办税成本减轻了优惠落实提速了
　　陈先生是来沪引进人才，之前听同事说办理房产税退税手续很繁琐，时间很长，为此他特地一大早赶到松江房交中心税务窗口。“我原本是想先来现场咨询资料的，没想到窗口工作人员告诉我，我的材料齐全，只需要我跑这一次，留下银行卡复印件，回去等着退税款打到卡上就可以了。”陈先生说，这样的效率让他忍不住点赞。
　　据介绍，机构改革后，松江区税务局聚焦纳税人办税难点、堵点和痛点，分批推出优化税收营商环境的创新服务举措，创新试点个人住房房产税退税“三步”并“一步”，将原房产税变更、领取结果、办理退税三个步骤，兼并为1次受理、内部流转办理，纳税人只跑一次、提交一次材料，办税时间也由45天缩短至15天。
　　申报享受企业所得税研发费用加计扣除，由于企业、税务部门、科技部门传统的链条式研发项目评审流程耗时较长、信息传递效率较低，纳税人甚至要从夏天等到冬天才能得到项目评审鉴定的最终结果。能不能有个“云平台”，让三家能实时共享信息，减少纳税人多部门往返呢？
　　徐汇区税务局主动对接区科技部门建设“徐汇科技创新服务平台”，实现项目企业名单在线导入、企业项目资料在线上传、鉴定结果实时在线查询等功能。同时，税务部门将原先“事中+事后管理”的模式向以“事中管理”为主转变：在汇算清缴期间，第一时间梳理企业申报享受加计扣除优惠的情况，将有异议项目的企业名单及时报送至科技部门，提高工作效率。
　　据统计，首批完成鉴定的项目从企业完成汇算清缴之日起平均用时45天，最短的只有30天。平台上线以来，徐汇区共有1770个研发项目完成评审，440余户企业将该项税收优惠“落进口袋”，较去年同期提前整整五个月，企业享受研发费用加计扣除更加省心、安心。