近日，许多在贝拓英语培训机构的家长反映：自己缴纳了几万元不等的培训费，却突然被告知该机构无法正常开班。机构负责人也不出面解释，机构疑似关门却不妥善处置。
9月10日晚，家长们从该机构的工作人员和老师这里获悉的得到噩耗：贝拓英语关门了！而该培训机构的一些员工和老师的劳务费也未予支付。
9月11日，记者在贝拓英语所在的北蔡唐人幸福里商场内看到，机构人去楼空间。物业方则表示他们并不知情，拒绝回应。
严女士 学生家长
群里大概有300多个家长，一个小孩可能就要2.3万，我们家是将近3万元。最恶劣的是我们小孩一节课都没上过，8月份别人报了名，付了学费，9月立马就说关门。
他们没有告知过，我们一点都不知道！
据了解，除北蔡的这家贝拓英语外，宝山的另一家贝拓英语也已关闭。共涉及的学生人数约500人。
严女士 学生家长
现在我们最担心的是小孩接下来的课怎么办。我们在这里上的是3年剑桥的课程，一年已经上完成，接下来2年的课程如果去别的地方，势必重新开始课程，这样会耽误孩子一年的课程时间。
学生家长纷纷表示，该公司负责人缺乏诚信，在出现经营问题后，没有提前告知家长，让无辜的消费者背了锅。
9月11日下午，贝拓英语委托的律师与学生家长见面，对于家长提出的贝拓英语的钱款的去向提出疑问。而按照律师的说法：贝拓英语股东缺少资金、很难经营下去，目前在考虑找投资方接手。律师表示，“当事人有没有涉嫌诈骗、有没有涉嫌卷款潜逃的问题，派出所会查的。如果涉嫌诈骗，就属于刑事案件。”但对于之前收走的学费去向，律师语焉不详。
据了解，事发后有130多名家长赶赴派出所反映情况。家长们目前试图通过司法等途径讨回学费。
其实像“预付式消费行为”中，商家跑路或隐身不见的情况时有发生，消费者往往维权困难，很难追讨回已经预付的高额费用。
此前有专业人士建议，市场监管部门或像这次事件中的教育主管部门，应提高企业的准入门槛，甚至不妨采取“1：1”交付保证金，即入账消费者1万元预付款、即向市场监管部门缴纳1万元费用作为保证金、一旦出现问题，即可赔偿消费者损失；如果发现经营者不履行合同义务、经营不善、投资失败、资金链断裂等情况，就应及时帮助消费者止损。
另外，对于出现过因为经营问题而不履行合同约定的公司法人、经营人员实施“失信黑名单”制度，限制其出境、高消费等，使得这些无德商家最终无路可走。
而消费者在购买类似服务时，要加强对商户经营范围、风险防控能力、资金实力等情况的了解，尽量避免预付款打了水漂。