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精锐课程突然变卦,一对三变成一对一…急煞家长!

2018-9-11 5:23:06发布136次查看


对于现在的孩子来说,中考是比高考更重要的一次考试。理论上讲,中考是不能重来的,因为初中属于义务教育,是不能复读的。
一旦升入初三,孩子和家长都要最后冲刺一下。
刘女士的儿子开学后就升入初三,由于平时成绩不太理想,她便在上海精锐教育机构给孩子报了9万多元的补习课程。
可谁知,这课程才上了没多久,校方却突然通知说要取消了,这让刘女士一下子没了方向。
01
突然取消所有一对三的课程
刘女士为儿子购买的补习课程包括语文、数学、物理、化学等,上课方式既有1对1的,也有1对3的。
但孩子刚上了8节课,校方就通知刘女士说,这1对3的课程要取消了,现在有两个选择:一是退课退款,二是将1对3的课程换成1对1的。
这让刘女士陷入了两难的境地:因为孩子确实需要补习,现在退课退款,来不及再找其他的培训机构;而将课程全部换成1对1的,经济方面又难以承受。
一对一是750元一节课,一对三每节课是450元左右。
当初由于孩子成绩不怎么理想,我也想过选1对1的课程, 但是实在是牵扯到经济原因, 我只能根据自己家里的经济条件,选择了一对三的课程。
那么,1对3的课程为何会突然取消呢?刘女士询问了上海精锐教育机构,对方给出了这样的解释。
他们班主任告诉我说, 由于他们上一届学生考试成绩不佳,就把所有初三和高三的一对三的课程全部取消掉;她说没有办法,然后就再也不管我了。
02
精锐教育的解释
记者与刘女士一同来到了上海精锐教育机构花园路店,该校区的校长表示,校方规定教员不能接受记者采访,公关部的工作人员稍后会与记者取得联系。
之后,上海精锐教育机构一名工作人员致电记者,她表示,在初三和高三阶段,1对1的课程能够更加准确地因材施教,所以对那些有升学需求的学员,他们调整了上课的方式。而根据公司的规定,校方在调整时会赠送一定的课时。
我们对老学员也推出优惠政策,1对3课程转到1对1课程的话,是有赠送课时的,是该校区的老师对政策的理解有偏差,所以说造成了今天的这个误解。我们也感到非常的抱歉!
经过沟通协商,上海精锐教育机构和刘女士就此问题达成了一致。最终,刘女士将孩子一对三的课程改成了一对一的课程,而该学校也相应补偿一对一课时。
经过了媒体,还有校方跟我的沟通,最后还是给了我一个很满意的答复。
03
教育培训合同存在的普遍问题
虽然上海精锐教育机构最终满足了刘女士的要求,但记者查阅双方订立的合同后发现,它对学员方面的约束要远多于校方:比如校方要调整辅导形式,只需提前24小时通知学员即可,即使在24小时之内通知,校方也只不过补偿该科目单次课时的两倍。
范女士
如果有的家长去闹了, 他就多赔你一点;另外的家长没有去闹,或者闹得不是那么凶,那赔偿标准又不一样;是不是非常的不合理和不公平?
你要形成一个书面的统一的赔偿制度,这样才对每一个学员都比较合理公平 。
对于这些培训机构的合同是否存在问题,记者采访了法律界人士。
李长宝
很明显这是一个格式合同,里边有一些是涉及到限制或免除培训机构一些责任的一些条款,相对应的这些条款,我们并没有看到他采取的法律规定;比如说通过文字符号或者是字体, 能够使格式条款的受方, 或者交易相对方,能够提示他这些交易条款的一些措施。
为了帮助孩子提高学习成绩
寻找相应的培训机构补课
是许多家长的选择
但是在签约补习课程时
家长们还是要小心哦!
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