9月5日下午，区政府副区长杨元飞、区信访办主任徐兆吉、副主任陆小幽以及区信访办相关科室领导专程到区规土局调研指导信访工作。杨元飞同志听取区规土局关于信访基本情况、信访基础业务规范、信访矛盾处理机制、存在问题及下一步工作设想的汇报，对区规土局领导班子紧密结合工作实际，围绕本区发展稳定的大局，扎实推进信访工作给予充分肯定。
杨元飞同志指出，规土信访工作具有专业技术性高、社会关注度高、案件复杂程度高的特点，工作压力大，工作质量要求高。希望区规土局继续保持良好的工作态势，把信访工作推向新台阶。
杨元飞同志提出三点工作要求：一是进一步提高工作站位。紧密围绕发展稳定大局，用纵观全局的眼光和思路，扎实做好信访工作。同时，大力加强信访干部的队伍建设，高度重视信访工作。二是进一步提高工作水平。要切实提升初信初访的办结效能，稳步提升“四率一周期”，即，提升转办率、受理率、答复率、解决率以及平均办理周期。同时，强化积案化解工作，找准切入点，有效发挥规划土地管理工作的专业优势，为有序推进群体性矛盾化解工作提供有力支撑。三是进一步提高群众的满意度。要正确处理好发展与稳定的辩证关系，在工作中自觉维护党和政府的良好形象，要善于把规划土地专业知识转化为群众听得懂、能接受、好沟通的群众语言，扎实做好群众工作。与此同时，不断的完善信访工作机制、方式和方法，平稳有序的推进信访工作。区规土局党组书记马明辉，区信访办综合受理科陆平以及区规土局信访干部参加调研。