一提起上医院就诊,不少居家高龄老人都会遇到这样一种尴尬:想有人陪伴,可子女不在身边,或者子女工作没空;既不想麻烦别人,又找不到人帮忙。好消息是,如今在川北,新推出的老年人就诊陪伴服务,为这个难题提供了很好的解决方案。
近日,家住横滨路的江先生就成为了陪医服务项目的首位受益人,享受到了一次爱心满满的陪医服务。江先生通过电话预约陪医服务,确认了就医时间、地点。
陪医服务
到了约定陪医的日期,一大早,陪医项目的工作人员就赶至江先生家中,陪同江先生一起坐上了开往虹口区某眼科医院的公交车。顺利到达医院后,陪医人员为老人挂上了指定医生的专家门诊,并陪同老人在候诊区候诊。
陪同老人复查时,工作人员也亦步亦趋,紧紧跟随在老人身边。有了陪医就诊的工作人员,老人再也不用兜兜转转,挂号、付费、取药,全程都由陪医人员完成。
就医结束,工作人员再将老人安全送回家中,老人高兴地表示,这个陪医政策让老年人觉得十分便利,住在郊区的家人再也不用专程请假送他来医院了!他非常期待下一次的陪医服务!
#回访反馈#
江先生对整体服务比较满意,陪医人员比较热心,各方面都比较满意,表示后续还将继续预约陪医服务,同时他也反映了一点瑕疵:可能因为陪医服务刚刚上线,陪医人员对从老人家到医院的路线还不太熟悉,相信随着项目的推进,该问题肯定可以得到解决。
现在小虹就向大家,仔细介绍一下这个老年陪护就医项目。
老年陪护就医项目
政策属性:
街道公益为老服务项目
服务内容:
为四川北路街道的老人提供陪护就医服务。
服务形式:
拨打热线电话,预约陪护就医的相关内容,由专门工作人员在预约时间内上门接送老人去预约医院,陪护老人进行挂号、诊疗、配药等就医活动。
服务提供方:
街道牵头、小邻通网提供平台电话预约系统及事后回访监督、申养养老集团提供专人陪医服务。
申请条件:
(1)收费对象:居住在四川北路街道辖区内的60周岁及以上老人。
(2)免费对象:在四川北路街道辖区内人户一致(户籍在四川北路街道、居住在四川北路街道)的70周岁及以上孤老,需提前到户籍所在地居委会进行申报。
办理流程:
(1)收费对象:直接拨打热线电话。
(2)免费对象:首次申请需到户籍所在地居委会进行申报,填写相关表格,审核70周岁及以上户籍孤老的身份,再拨打热线电话进行预约。首次预约审核通过后,以后可以直接拨打热线电话进行预约。
申请材料:
(1)收费对象:无。
(2)免费对象:身份证复印件、户口簿复印件、免费陪护申报表。
注意事项:
预约医院不得经常变更,一般仅限于街道辖区内或周边一公里以内医院,如欲至虹口区内其他医院需在热线电话预约时申请,经审核批准后方可成行。
tips
陪医项目预约热线
33278718
活动介绍
陪医项目咨询热线(街道老龄办)
56662142
活动价格
陪医项目收费标准
60元/半天
四川北路街道辖区内
人户一致的70周岁及以上孤老
经申请可以享受免费服务
据悉,为辖区内高龄老人提供就医陪同服务,只是四川北街道“青松川北”社区系列为老服务的一项内容。今后,街道还将进一步统筹社区资源,充分依托小邻通网平台资源及申养养老集团的专业服务,面向社区老人提供包括陪医、助浴、陪伴外出、代缴费、代购物等多项服务。