（记者 施丹妮）公厕保洁，是上海站环卫工作的重点核心之一。当前，一场在全国范围内掀起的“厕所革命”成为了大家关注的焦点。日前，铁路上海站南北广场公厕推出多项设施举措，让旅客出行更无忧。

记者了解到，由于地理位置特殊，南、北广场公厕实行的是24小时无间隙保洁。相关负责人介绍，南广场西南厕所与北广场西面厕所二班制时间为：早班7时-19时、晚班19时-7时，客流量每日5000-6000人，节假日10000人以上。北广场东面厕所为早班5时-14时、中班14时-22时，客流量每日2000人，节假日5000人左右。当班期间，每一位厕所员工都有自己负责的清理区域，实行的是分区评测，责任到人的管理制度，以此来保证工作质量。6时-20时为高峰时期加派人员加强保洁，以应对密集人流。

记者在现场看到，南、北广场公厕内部设施设备齐全完好，无障碍设施完善。最近还针对卫生间进行了翻修整改，新增了母婴室。在便民服务箱的基础上，又进一步增加了女性用品、婴儿尿不湿、备用纸巾、电吹风等物品，更用心地为游客排忧解难。厕所内的吊扇常年开启确保空气流通，同时新安装了智能异味控制器以代替以往的空气清新剂。厕所内禁烟，保洁员同时负责监督，但在门口宽敞处也设立了吸烟区，来同时满足不同旅客的需求。为了安全考虑，厕所内配备了两个灭火器，地面铺设了防滑毯，以杜绝隐患，谨防意外。

上海站环卫负责人介绍，厕所保洁秉承的宗旨是，服务不仅要保证卫生责任区干净整洁，便器及时冲刷无残留，无异味等常规保洁内容。同时也需要与时俱进，完善服务质量，改善旅客的如厕体验。同时，员工们还遵循“微笑服务”，对于每一位进出厕所的旅客，都以笑容相待。对于顾客提出的问题，同样也会耐心解答。