与邻为善,与邻为伴,构筑邻里关系,打造温暖社区。生活在一个和睦,邻里友好,办事效率高的社区里是有着满满幸福感的,而橡树湾小区就是这样的一个小区。
前些天,家住橡树湾的顾先生来电,说要感谢橡树湾的居委会工作人员和志愿者,究竟是怎么一回事呢?
问题难解决,无奈去上诉
刚见到顾先生,他就激动地表示,这次漏水事件真的要感谢居委干部和志愿者的帮忙,要不是他们多方协调,可能现在问题都没有得到解决。
8月初的时候,家住10楼的顾先生发现厨房渗水严重,天花板上不断渗出水滴,排风口处都出现了霉斑。在寻楼上住户无果后,顾先生前往物业反映情况,由于物业也联系不到楼上户主,问题被暂时搁置了。可是每天烧菜做饭离不开厨房,看着不断滴水的天花板,又想到旁边电器可能带来的安全隐患,让顾先生很是烦闷。在尝试了很多解决方法未果后,他无奈决定靠司法途径来解决。
水渍霉斑清晰可见
峰回又路转,热心解难题
为此,他带好相关材料,让物业、居委会帮忙开具证明。天热加上心烦,顾先生来到居委会后,态度也很是着急。居委干部赵宇红和黄美先缓和顾先生的情绪后,又询问了顾先生此行的目的,简单地劝慰后,决定帮助顾先生解决问题。刚好小区志愿者张师傅在居委会咨询办事,一听漏水楼层居民的名字,竟是熟人,还是老乡,立即帮着居委干部一起联系楼上住户。
经过居委干部和志愿者张师傅动之以情,晓之以理的劝说,楼上住户改变了等装修房子时再修理水管的计划,接受了暂定方案,先将疑似漏水处的水管更换。当晚,小区物业的维修师傅就上门进行了维修,让顾先生烦心不已的漏水事件圆满解决了。顾先生心里舒坦极了,连连向志愿者和居委干部致谢。
真心去助人,感恩送表扬
中午来到居委会反映,当天晚上事情就得到圆满解决了。顾先生非常感激志愿者和居委干部们的帮助,所以特意联系到观潮新江湾,希望给予他们表扬!
在观潮君去采访时,顾先生对橡树湾的居委干部们赞不绝口,再三地强调居委干部们群众工作做得好,深得民心。希望观潮君一定要写好好报道下!激动的话语中,顾先生的感激之情溢于言表。
面对顾先生的表扬,居委干部赵宇红坦言:“我们只是做了该做的事而已,我也是社区居民,当面对居民的诉求,很能感同身受。既然做了服务居民的工作,就一心想着把事情做好,尽自己最大努力帮助居民解决困难。”赵宇红笑着说:“在这件事中,顾先生的表扬令我们感动,做居委工作,居民的肯定是我们做事最大的动力。但我觉得这件事圆满解决的关键还是我们社区居民都很讲道理,邻里之间愿意沟通,热心志愿者愿意帮忙。”
在顾先生的这件事中,居委干部做事不拖延,尽心尽力帮助居民,工作做得到位,居民体谅居委工作,充满感激,全力配合,热心志愿者也愿意来帮忙,社区工作形成了良性循环。邻里之间,彼此愿意沟通,懂得互相尊重互相退让,使得事情圆满解决。其实邻里相处,物理距离的接近,摩擦在所难免,但每个人都愿意各让一步,和谐相处,社区的人情味一定越来越浓,生活的幸福感也会越来越强,经历此事,观潮君相信,橡树湾小区也将在和谐社区之路上越走越好!