据崇明区消息,走进城内桥镇菜场，记者看到菜场内敞亮干净的环境、有序规范的经营、商贩忙碌的身影、市民满意的笑容……一派秩序井然的景象。记者了解到，桥镇菜场自去年经过一番改造后，受到市民和摊主的一致认可，还被评为崇明区2017年度市民最满意集贸市场。那么，它究竟是如何让市民满意的呢？近日，记者前去探访了一番。
　　环境干净整洁
　　“以前这里环境不好，买个菜，匆匆来，快快离去，根本不想多待一分钟。现在真的干净了很多，逛一圈下来鞋子都不会弄脏弄湿。”市民刘阿姨每天都要到这里买菜，对于桥镇菜场购物环境的改变，她感触颇深。
　　据介绍，位于城桥镇中津桥路上的桥镇菜场，于2001年投入使用，占地面积约6500平方米，设各类固定摊位200余个，是一个集蔬菜零售、农贸、干货、副食品等为一体的综合性集贸市场。改造前，桥镇菜场水产品摊位区的地面通道总是湿漉漉的。针对这一情况，桥镇菜场找到问题源头——放置水产的水池一直渗水。随后，桥镇菜场对水产品摊位区内的26个水池进行了更替，用不锈钢面材的内胆替换了原先用砖头砌成的内胆，保证了该区域地面的干净整洁。
　　改造后的水产品摊位，受到不少市民的认可。记者在采访时，在摊位前买菜的陈老伯说出自己的感受：“我们上了年纪的人，腿脚不是很利索，如果市场内地面湿滑，每次买菜我都得小心翼翼地走，很怕摔倒。但现在这里地面干净，来买菜也放心。”
　　记者发现，桥镇菜场的地面几乎没有积水，也不见任何烂菜叶、垃圾。据了解，桥镇菜场每天有5名保洁人员巡逻清扫。“上午3名保洁人员为一组，下午2名保洁人员为一组，轮流值班。一旦发现垃圾，会及时清扫。”桥镇菜场负责人说，菜场还配备了十多个垃圾桶，做好垃圾分类投放，并及时运走。
　　管理规范有序
　　记者注意到，桥镇菜场交易区布局合理，同类商品区域设置相对集中。蔬菜区、鲜肉区、水产区、豆制品区、咸菜区、半成品区，各个分类区提示牌清楚明了，其中活禽区相对独立，与其他经营区域隔开。除此之外，各个摊位上的农贸产品实行明码标价，让市民放心购买。
　　与其他菜场不同的是，桥镇菜场在场外还划出一块“农民自产自销交易区”——供散户销售自家地里的农产品。不过，过去一段时间，该区域环境脏乱、摊主乱摆摊、人行通道狭窄现象突出。为了管理好该区域，菜场不仅划清了交易的区域，标明了各个摊主的售卖点，还为前来买菜的市民开辟了购菜通道。记者看到，摊主们按照划定区域依次排列，营造了一个规范有序的买卖环境。
　　还有市民反映，该区域路面坑洼不平，每逢下雨积水严重，脚踩在地面上，常常弄湿鞋袜。为解决这一问题，桥镇菜场对该区域实施路面改造工程，还对排水系统进行了修缮，有效解决路面积水问题，确保该区域道路通畅。
　　另外，桥镇菜场对活禽区进行重新调整，缩小了原先活禽区的面积，多出来的地方，新开了一家小超市，方便市民购买油盐酱醋等生活用品。
　　用心做好服务
　　在桥镇菜场，每天有千余人流在这里交汇。市场管理服务得好不好直接关系着老百姓的“菜篮子”。买菜找零找错了没有？摊主有没有做手脚？桥镇菜场负责人表示，一旦碰到这些纠纷投诉，往往是公说公有理，婆说婆有理，若不能“还原现场”，谁也不敢妄下论断。
　　为此，改造后的桥镇菜场在原有的18个探头基础上，新增了一批高清探头，数量增至46个。如今，这些“天眼”分布在菜场内外的各个角落，“菜场内及周边有违规行为能被记录下来，一旦买卖双方出现纠纷、偷盗商品都可通过调看监控，保障市民权益不被侵犯。”桥镇菜场负责人表示。
　　为了赢得市民的满意，桥镇菜场的出入口统一设置了意见服务箱，还放置了一本投诉处理记录本。记者随手翻开记录本，其中有市民写着“菜场公平秤坏了”，下面回复栏里表明“已修好”。桥镇菜场负责人表示，会定期查看意见服务箱以及投诉处理记录本，对市民提出的不满意的地方，会及时改进。