最近,金山市民张阿姨来电反映,她的家人在张堰某超市购入了几盒德芙巧克力,结果其中一盒拆开后,竟然发现蠕动的虫子,这到底是怎么一回事呢?
眼前这盒包装精美的德芙巧克力
就是前几个月张阿姨的家人
在超市购入的
主要拿来哄爱吃甜食的小外孙
张阿姨却发现
巧克力的表层坑坑洼洼的
还有虫子在不断地蠕动
这让她感到恶心又气愤
市民 张阿姨:我给他打开吓一跳,怎么都是发霉的,还有小虫子在里面爬。
其中含坚果的巧克力
无一例外地出现了虫子
也含有虫卵
她联系了德芙的售后
“
玛氏食品(中国)有限公司售后人员:可以把您生虫的这盒巧克力给您做退货,并赠送您一盒,然后另外一盒也可以做退货处理,都可以折成现金形式给到您。另外您可以关注一下小孩子的身体状况,如有不适,也可以及时就医,到时候有医疗单据也可以发给我们。
对于生虫的原因
德芙方面提出是受到外部侵害导致的
对这个解释,张阿姨并不满意
储藏上并不存在问题
带着张阿姨的质疑
记者来到区消保委进行了咨询
“
金山区消保委秘书长朱美新:到底出现虫子的问题发生在哪个环节,应该说是对于认定双方责任带来一定难度。我们接下去会尽快和超市取得联系,督促他们对这批次的产品进行复查,看看有没有类似的情况存在,以防其他消费者权益受到侵犯。
市场监管局的工作人员
前往出售这盒巧克力的张堰某超市
对该超市的索证索票进行了核实
同时随机选取巧克力进行拆封检查
未发现相关问题
金山区市场监管局食品餐饮流通监督管理科副科长顾炜祺:通过这次事件,希望食品经营者做好食品储藏的工作。
消费者如果发现同类问题
也要尽快反映,保护好自己的合法权益
希望食品生产商、经营者
要切实加强安全卫生管理