金桥镇和金杨新村街道两个社区服务中心受理点启用
企业办事人员在浦东新区不动产登记事务中心金桥镇受理点窗口办理业务。□见习记者黄日阅摄
像社保、民政等事务一样，不动产登记服务也来到了社区事务受理服务中心，市民不用扎堆去不动产登记事务中心，即可就近办理相关事务。浦东新区开展不动产登记“服务进社区”试点工作，昨天揭牌启用了金桥镇和金杨新村街道两个社区事务受理服务中心受理点，将服务窗口设到群众家门口，让群众少跑腿，办事更便捷。
据了解，为深入贯彻党的十九大精神，落实中办、国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》精神，按照市委、市政府构建优质的营商环境和为人民群众提供高效便捷服务的工作要求以及浦东新区“四个集中、一次办成”的改革目标，浦东新区于今年正式开通“单一窗口”受理，通过优化内部流程，不动产登记跑出自贸区速度，实现“5个自然日办结”和“当场办结”。
然而，浦东新区地域广，不动产登记提速后，群众办证路程较长、来回奔波的问题依然存在，部分群众办证、咨询和查询需要耗上一整天的时间。如何打通不动产登记服务的这“最后一公里”？浦东新区提出不动产登记要向“四个集中、一次办成”的改革目标靠拢。
在通过前期大量调研和上下沟通的基础上，浦东新区规土局着力推进不动产登记“服务进社区”的体系建设，延伸不动产登记服务触角，把受理点扩展到社区事务受理服务中心，为居民提供就近办理咨询、查阅和受理领证服务。试点工作在金桥镇和金杨新村街道两个社区事务受理服务中心率先开展。
试点之一的金桥镇位于浦东新区的中东部区域，距离浦东新区不动产登记事务中心服务大厅较远，同时该区域房产交易登记的类别多、交易量活跃，对提供就近服务的需求比较强烈。此次试点前期先行推出交易登记的咨询、查询以及个人联办、非联办办证业务13项，后续还将逐步扩大到个人的其他交易登记业务。
昨天，在新启用的浦东新区不动产登记事务中心金桥镇受理点窗口，某大型房产开发商的办事人员蒋女士体验了整个流程的快捷。蒋女士公司开发的住宅项目位于金桥镇内，这次她是来办理期房预告抵押手续的。“前后也就十分钟，实在是太快了。”蒋女士告诉记者，这样的事务她每周要办两三件，以前她要赶到德平路的不动产登记事务中心，不仅路程远，而且办事的人太多，办完这些手续往往要花上大半天时间。
浦东新区不动产登记事务中心主任徐鹏鸣介绍说，原来金桥镇区域居民办理不动产证、咨询和查询都要到浦东新区不动产登记事务中心服务大厅，有时遇到证件资料不齐返回家取，当天不一定能办完。现在，不动产登记“服务进社区”后不到两个小时就能在家门口办妥，大大提高了群众的满意度和获得感。
下一步浦东新区还将结合市规土局推出的不动产登记“网上办理”功能，充分利用“互联网+”，探索试点街镇受理点对接不动产登记“网上办理”平台，提供线上智能预收件等内容的新受理模式，届时群众办理个人不动产登记业务将更加便捷。而此次浦东新区不动产登记“服务进社区”工作将在试点街镇基础上，待条件成熟后推广至浦东新区其他各街镇，让群众彻底告别多头跑的烦恼，切切实实享受到改革带来的便利与实惠。