在这个城市，总有一些熟悉的“陌生人”，保安、保洁、环卫工人，他们保障着城市的正常运转，但我们真的关心到他们了吗？
从今年4月份开始，金山区人社局劳动监察大队的监察员们，带着问题走近了他们。早上上班时，监察员停下匆匆的脚步，和楼道里的清洁工阿姨攀谈起来：“阿姨，您每天上班多长时间……”
晚饭后，监察员和小区门口的保安，拉起了“家常”，聊起了他们的工作和收入情况。聊天过程中，监察员了解到：保洁、保安、环卫这些岗位的从业人员大都年龄偏大。有些本地老人说在家闲着也是闲着的，出来工作还能为社会作点贡献。一些外地的职工觉得这个行业收入太低，养家糊口比较艰难；还有的保安说上班时间太长了，而且单位也没有给自己缴纳社会保险。
在了解职工的基本情况后，区监察大队负责人带队对区环卫署、部分保安公司和物业公司进行了走访。
   据了解，有的物业公司面临用工成本高，企业不堪重负，大多数企业对目前政府的就业补贴和岗位补贴政策了解不够，有的企业在工伤、最低工资、工作时间、退休职工用工方面存在困惑，出现问题不知道如何应对。
调研在于实实在在解决问题。区监察大队随即开展了一次针对物业、保安、环卫、送餐等特定行业企业的专项检查。重点宣传政府的就业补贴和岗位补贴政策和用工方面的法律法规，并督促企业依法合规用工。
当监察员打印出一份份补贴政策发到企业经营者手里，逐条进行详细讲解时，企业负责人露出久违的笑容。
当监察员指导企业对于退休职工如何签订劳务合同、出现工伤如何处理等问题时，企业人事紧锁的眉头舒展了。
当监察员一步步督促企业合理安排工作时间、遵守工资支付规定、做好劳动保护等，职工们的笑容出现了。
正是由于区监察大队对特定行业的调研活动紧紧围绕问题展开，所问、所思直指劳资双方难点、痛点、堵点，很受企业和职工欢迎。到目前为止，监察大队共检查特定行业企业72家，检查过程中，发现问题即知即改，已经责令企业补签劳动合同78份。