市民致电“12345”反映：
　　南京西路有一处商务楼，每天夜间22:00之前都会进行建筑垃圾清运，期间发出噪音扰民，当地民警或居委出面协调无果。市民希望管理部门出面与商务楼方沟通，让对方将垃圾房搬离目前的位置，不要影响周边居民生活。
　　处置追踪：
　　接到投诉后，南京东路街道网格化中心热线组工作人员走访了相关居民和商务楼——天安中心，现场查看发出噪音的垃圾厢房，并分别同当事方沟通了解情况。
　　走访中，工作人员了解到，该商务楼和居民楼仅一墙之隔，垃圾厢房就设置在居民家窗户正对面，每天夜晚垃圾车进进出出，对居民确实产生了较大影响。
　　近日，针对该问题，南京东路街道网格化中心充分利用“零距离家园理事会”平台，由网格中心牵头，城管中队、房管办、商场装修商户、居民等共同召开协调会，就噪音扰民问题进行协商，并商讨下一步解决对策。
　　经过大家的努力，协调会达成了一系列共识：负责此处垃圾清运的上诚公司调整清运时间；仙乐斯广场22:00后不再清运；天安中心清运建筑垃圾控制在22:00前，并设法减轻噪音；装修商户表示积极配合各单位；网格中心向居民公开电话，居民若有紧急情况立即联系中心，由中心联系商场，快速解决问题。
　　此外，该处所在的新昌居委会也留下联系方式，告知居民如有情况立刻联系，可快速处置。至于来电市民“将垃圾房搬离目前位置”的诉求，各方告知居民，其垃圾厢房合法合规，无政策依据强制其搬离，但各单位会全力做好协调工作，来电人对此表示认可。
　　结果反馈：
　　在街道牵头下，各部门、单位联勤联动，密切协作，想老百姓所想、急老百姓所急，快速及时为居民解决了糟心事。如今，在多部门的共同努力下，居民们的夜间生活又恢复了清静。居民们对于此次处置也表示认可。