近日，乘客王女士在乘坐130路公交车时，不慎遗忘了一个公文包，其中有金额达千万元的支票，幸得130路调度员、驾驶员的热心帮助，几经周折后，公文包完璧归赵。
监控录像显示，当天，王女士乘坐130路公交车至张扬北路东方路站下车，当时她将一个蓝色公文包遗忘在车厢最后一排座位上。
下车不久，王女士发现公文包不见了，手足无措之下，她拨通了130路博兴路调度室电话。当班调度员获悉后，马上安抚王女士不要着急，一定会尽力帮她寻回公文包。随后，调度员经过核实时间表，推断公文包可能遗忘在徐建国师傅驾驶的w1e-44号车上，此时徐建国的车正在行驶中，调度员发送了调度短语提醒徐师傅进站后，查看车厢后排座位是否有一个公文包。
就在王女士急得团团转时，博兴路调度室终于等到了徐师傅的电话，确认了王女士的公文包在车上。调度员当即让徐师傅在站点稍等片刻，并告诉了王女士公交车所在位置和徐师傅的联系方式。
“今天如果没有你们的帮助，可能明天我就要失业，真是太感谢你们了！”从徐师傅的手中接过公文包，王女士连连道谢。