徐汇区卫生计生党工委书记何爱兴走访调研手记：
大调研活动已开展半年多，作为贯穿全年工作的一条主线，我感到责任更大、要求更高。卫生计生行业与民生息息相关，它直接服务群众，对接老百姓的就医需求。从群众关注的焦点、百姓关注的难点中寻找服务群众的切入点，有效提升居民就医的获得感、满意度，形成有“徐汇温度”的卫生计生工作方法，是我在推进大调研工作中的基调。
明确责任，重在落实。大调研既是一项全新的任务，又是我们深入群众开展调查研究的一项长期坚持的工作方法。为此，我们首先在建立领导小组、工作小组和激励考核这三项机制上下功夫。通过明确领导组、工作组责任，从调研、协调推进、会商处置、课题调研等环节细化工作规程、任务内容、实施细则等，在给定目标的同时，还给出实现路径。
以“跑”为主，以“情”为先。“电话对电话”、“键盘对键盘”不如“面对面”。在走访企业的过程中，我们要求全体调研人员在“动”起来的基础上实现“跑”起来，高效开展走访。面对企业不信任的情况，及时把各调研组好的做法共享给大家，形成“给企业介绍大调研的文字模板”、“电话联系模板”等，方便各组参考使用，并且参考大家在使用过程中提出的建议，不断进行修订，形成了一套标准化流程，让数据和行动一起跑。针对拒访率高的情况，要求大家不松劲、不急躁，找准找好化解的方法。把每一次走访作为一次政策与服务的宣传，说明来意，并请企业主向身边的企业法人介绍大调研工作，做好宣传发动，方便其他调研工作组破冰。特别是每位联络员在前期电话联系时都带着感情，一遍遍进行联系沟通。
边调研边谋划，边调研边解决。重视共性问题的思考，寻找产生问题的根源。对有条件整改的，及时整改完善。比如，在调研基层时，社区卫生服务中心普遍反映卫生人才引进难，但留住更难。对此，我们优化调整了相关政策及准入标准；针对高级专家退休管理中的问题，我们研究制定了《关于徐汇区卫生计生系统高级专家延长退休暂行办法》。再比如，基层单位反映党组织书记、组织人事干部、纪检和财务干部人员调动较多，培训较少，我们及时制定方案组织四类人员进行专题培训。此外，对尚不能解决的问题，我们通过大调研平台，及时转呈区调研办、市卫计委等部门，请求给予政策支持和业务指导。截至目前，系统内的传染病调查员制度、社区艾滋病人群管控、精神卫生工作内涵拓展等问题，都得到了明确答复和业务指导。
通过半年多的大调研，我体会到，只有练好调研这项“基本功”、用好调研这把“金钥匙”，使调研成为一种入脑入心的工作习惯，谋事前多深入一线，做事前多倾听群众声音，我们的工作才能更加有的放矢、有力有效。