在凌云街道大调研中，有部分居委和群众反映，希望提升老年人助餐服务的质量，有条件的话能否建设社区老年人食堂等。为此，街道调研组会同街道为老服务中心进行了调研摸底。 调研组在中午时分，与送餐员一同上门与接受服务的老人交流，大家反映总体较好，为老年人提供了许多方便。但也有部分老人反映饭菜品种较单一，选择性不多，且对于独居老人来说，双休日、节假日不送餐也是一个问题。调研组与助老服务社等方面就这些难点问题和原因进行了沟通分析。 为此，调研组感到，随着城市老龄化的加剧，为老送餐服务必须要高质量做好。街道也将进一步做好相关工作：一是在社区群众中加强宣传，提高知晓率，继续在场地提供、资金扶持方面加大对服务社的支持。二是加强群众与服务社的需求对接。进一步改进服务，取消一个居委订餐五份以下不送餐的门槛，努力提升服务品质。三是在街道下一步邻里小汇建设中，同步考虑为老服务综合助餐点建设，打造相对舒适的就餐环境，使一部分身体健康的老人有更多的助餐服务选择。四是改进作风、融入情感，尽量要求居民区两委班子、居委干部、党员骨干轮流上门送餐，把此项工作作为每天关心独居老人，发现突发情况，了解群众需求的过程，使餐食既有“饭菜香”又有“人情味”。 （来源：徐汇报 ） |