为有力打击电信诈骗，上海市公安机关建立了“1+8”电信网络新型违法犯罪研判打击工作新机制，设立1个反诈中心和8个分中心打击电信诈骗。据悉，反诈中心对本市多发、高发、频发、突发的电信网络诈骗案件进行集中研判，及时阻止了一批电信诈骗案件的发生，避免了被骗群众的财产损失。
　　“淘宝客服”又上场
　　近日，家住浦东老港镇的周女士接到一个奇怪的陌生电话，来电显示的号码是188开头加一串很长的数字，有别于平时常用的手机号码。电话那头自称“淘宝客服”，“客服”告诉周女士，由于操作失误，已经将周女士列为“铂金会员”，这个“铂金”可不是免费的，需要每个月扣款500元，询问周女士是否需要。
　　周女士回复“不需要”。“客服”告诉周女士，可以帮她取消，但需要转接“银行客服”。“银行客服”出场，一边安抚周女士，一边详细询问周女士名下银行卡、支付宝、微信余额等相关信息。
　　就在此时，老港派出所民警接到反诈中心指令，周女士可能正在遭遇电信诈骗，值班民警一边拨打周女士的电话，一边通知正在附近巡逻的民警老王驱车赶往周女士的暂住地。所幸，多次拨打后，值班民警终于电话联系到了周女士，告知周女士千万不要相信骗子的电话。正当周女士一头雾水时，民警老王及时赶到，面对出现在眼前的这位满头大汗的民警，周女士总算明白过来，刚才通话的“淘宝客服”“银行工作人员”都是骗子。
　　在得知周女士仅仅按照骗子的套路提供了相关银行卡信息，并未告知其密码后，老王长嘘一口气。在登记好相关信息后，不放心的老王又对周女士进行了防电信诈骗宣传，并希望她将亲身经历告知身边的亲朋好友，一起提升防范能力。
　　神秘的“网店客服”
　　“你好，你在我网站购买的眼药水因被检测出质量问题，我们公司将对消费者按原价的10倍进行补偿，请提供……”在诸多电信诈骗套路中，群众屡屡“被补偿”。近日，位于浦东顾路地区的周女士就接到了这样的电话，好在浦东公安分局民警及时上门，成功阻止了这起以“消费补偿”为名的电信诈骗。
　　8月5日晚上，顾路派出所接到报警称：辖区居民周女士可能接到诈骗电话。民警接到指令后，迅速赶赴现场，途中不断拨打周女士电话，但是其电话始终处于通话中，当赶到周女士家中时，她仍在与所谓的“客服”进行通话。
　　原来，周女士接到一个自称“某网店客服”的电话，说周女士在网店购买的眼药水因质量问题将被召回，并按原价10倍的金额进行补偿，对方通过手机发送给周女士一个链接。周女士信以为真，将银行卡卡号和支付宝密码全部输入到该页面中，但随后对方以“操作失败，需要用支付宝贷款8万元”为由再次与周女士联系，并指导周女士操作。
　　所幸民警及时赶到，阻止了周女士的后续操作。面对将信将疑的周女士，民警开展了一番现场说法。仔细分析了其中的破绽，周女士终于意识到遭遇了电信诈骗。同时民警协助她第一时间拨打银行客服挂失银行卡、修改支付宝密码、解除银行卡绑定等，并确认了其账户内共计38万余元资金的安全。
　　警方提示，以消费退款、补贴、补偿等名义套取他人银行卡号、密码，这是诈骗分子常用的“套路”，市民一定要引起重视。凡通过电话、短信要求进行银行转账、汇款的，或者声称要提供银行卡号、密码的，一概不要相信。