一家是从事水管及配件销售的公司，一个是网络平台提供商，双方因一起商业诋毁的不正当竞争纠纷对簿公堂。原来，一用户在由南京蓝鲸人网络科技有限公司运营的平台多次发布文章，就上海一ppr水管及配件销售公司和百安居终止合作一事发表不实文章，而面对该销售公司的请求，蓝鲸人公司未及时采取措施。近日，浦东新区人民法院一审认定蓝鲸人公司构成帮助侵权。
　　2017年6月26日，销售公司发现，在蓝鲸人公司经营的美篇网站及手机app上有文章称，该公司销售的品牌水管因质量问题被上海、苏州、南京等地百安居建材超市全面下架，并有配图及相关文字内容。
　　发现该文后，销售公司委托律师向蓝鲸人公司发送律师函，要求删除上述文章。但2017年7月8日、8月12日、8月20日，美篇网站又3次发布内容基本相同的文章。销售公司认为，蓝鲸人公司的行为已构成商业诋毁的不正当竞争行为，因此向浦东法院起诉。
　　《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
　　本案审判长杜灵燕认为，从内容看，涉案文章向公众传达的意思为原告水管质量存在问题，因此被超市全面下架。然而，根据原告提供的证据，其与百安居终止合作关系，并非系产品质量问题，涉案文章内容均为虚构，且已在网络上造成了不良影响。
　　在原告首次向被告发送律师函后，被告应当知晓该文涉嫌侵犯原告权益。但在原告第二次发送律师函后，被告仍未采取任何措施，导致涉案文章又两次发布在其网站，造成不良影响，应承担相应帮助侵权的责任。因原被告对原告损失及被告侵权获利均未能举证，法院酌定，被告应赔偿原告经济损失3万元、制止侵权合理费用1.5万元。