张丽丽大学毕业后来到上海工作，随后在上海成家，成了一名新上海人。2016年11月，她当选了闵行区第六届人大代表，角色的转换，让张丽丽一时还不能适应，但是，面对居民对自己的信任，张丽丽努力从头学起，积极参加各种代表活动，迅速融入角色，始终牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”，为民代言，为居民与政府架起一座连心桥。

　　来社区之前张丽丽曾在企业从事财务相关工作，五年前，张丽丽通过应聘成为一名社区工作者，被安排到茂盛居委，负责卫生和健康教育工作，2014年调入万兆家园居委，负责民政和卫生等条线工作。

和在企业单一的工作比起来，刚到居委工作，千头万绪，一切都是陌生的，但一贯严谨细致的她，无论是组织一个简单的健康讲座，还是协调解决居民诉求纠纷，她都会认真请教其他居委干部，提前策划准备，确保活动成功组织好、事情圆满解决好。

　　在后来的工作中，张丽丽渐渐摸索出一些经验，居委工作看似婆婆妈妈，琐碎无序，其实，只要你事无巨细，用心对待，认真倾听居民的心声，大家都会很理解和配合社区工作，有时候甚至一句贴心的话就能暖了人心，化解了矛盾。渐渐地在平淡的工作中，她得到越来越多的居民的信任和认可。

　　张丽丽所在的选区，紧邻七宝镇的商业中心。随着万科商业广场和宝龙广场的开业，七宝的交通压力大幅增加，特别是沪松公路--漕宝路段，周末成了“地面停车场”，给周边豪世盛地、水清年华、金美苑的小区居民进出带来很大的困扰。该选区的镇人大代表找到张丽丽反映了居民的诉求，希望政府加强管理，改善交通。

　　接到反映后，张丽丽多次到现场实地察看，并一一记录各个时间段的拥堵情况，随后向区公安分局提交书面意见。很快得到区公安分局的重视，会同区交通委，在规定的承办时间内，实地勘察制定了一系列的应对措施，同时，恰逢上海市出台了“节假日全天允许其他车辆驶入公交专用道”的新规，进一步缓解了该地区交通拥堵状况。这些措施的实施对于机动车辆处于饱和状态的漕宝路、沪松公路、七莘路区域起到了有效的缓解作用。

　　交通的畅通，给社区居民的出行带来方便，直夸张丽丽为他们办了件大实事。

　　作为一名人大代表，张丽丽深感责任大于荣誉，从不懈怠，尽自己所能，反映并协调解决选民提出的问题。但是，并不是选民提出的所有问题人大代表就能解决，这个时候，还是要向他们宣讲政策，做好解释工作。

　　今年8月，黎明花园的选民提出，想在联明路黎明花园公交站点增设候车厅，接到选民的反映后，张丽丽决定先实地了解情况。她先后多次在早晨和晚上车、人流量高峰期到该处，了解动态情况，根据观察，联明路非主干道路，是一条不太宽的小马路，她认为不能盲目地提交书面意见，首先要了解是否符合配置规定，然后再决定是否按相关流程提出建议。她在公交站台听取过往乘客的意见，拍摄现场照片后，在镇人大办的协助下，向区、镇城管部门反映情况。镇城管部门随即至现场勘察、丈量，最后因道路宽度不达标，不符合《公共汽车中途站候车设施配置规范》，给出了“不能给予配置”的回复，并且出示了相关规范性文件。

　　接到回复后，张丽丽带上相关文件，及时向居民做解释工作。虽然问题没有解决，但是，他们对张丽丽这种“民有所呼，我有所应”的工作作风，非常赞赏。

　　一年来，张丽丽积极参与区、镇人大组织的培训、调研活动，不放弃任何一次学习提升的机会，从而提升自己的履职能力。同时，已向人大递交了三条书面意见，全部得到了有关部门的回应和解决。

　　张丽丽告诉记者：“扎根社区，与居民群众保持密切联系，听取他们的心声和要求，构建和谐社区，将是自己工作的方向和动力。”