这是一封居民
写给玉兰园业委会的表扬信
但谁能想到两年多来，上一届小区业委会集体辞职后小区的光景。绿化养护不正常，杂草丛生，保安管理不力，停车混乱引发各种纠纷，居民对此怨声载道。
新一届的业委会迟迟成立不起来，最多时有六十多辆车不支付停车费用，导致公共收益资金来源不畅。眼前的日常管理都没有做好，更别说大树修剪这些居民诉求。
老小区再次迎来它的“春天”
2017年4月，玉兰园新一届的业委会成立，面临的困难比想象中还要多。内有小区管理的乱象，外有物业费提升不到位，物业随时撤离的危机。
用心开始
重“新”出发
一年多来，业委会从加强物业公司的管理着手，花大力气调整保安力量，绿化修剪正常了，楼道也有人清扫了，居民慢慢气也顺了，居委会业委会趁势晓之以理，做部分车主的工作，两个月的时间六十多辆车都开始付停车费了。
调研走访 攻破难题
在大调研大走访中，居民提出的大树修剪问题，却是最难解决的。
玉兰园的绿化覆盖率高，但是好的生态也有甜蜜的烦恼。近三十年来，进居民区的雪松已经高过六楼屋顶；玉兰园最多的广玉兰，五六年不修剪也成了扰民树。
在大调研走访中，一位住在底楼的八十多岁老人说，饱受窗外参天大松遮阳困扰，在有生之年不知道能不能改善。
这个问题对三驾马车的触动极大。玉兰园居民区调研小组找出了往年在周边95%居民赞同修剪的征询意见，业委会表示修剪资金虽然是笔不小的支出，但小区公共收益尚可承受。然而实际操作时，对修剪的程度，技术水平和政策法规的执行，及少数居民的不同意见还是产生了意见分歧。
但是调研小组和三驾马车深知居民的急难愁，做好安全评估与经费预算的同时，还联系了绿化部门进行法规咨询，尽量将方案考虑周全，顾及各方利益。连续多天35度的高温，业委会成员全程陪同绿化公司现场把控，在大家的齐心努力下，修剪工作得以顺利进行。
居民们说修剪后光照时间长了，通风也畅了，连手机信号也好了。玉兰园业委会成员们表示：“虽然业委会工作是天下第一难，但是只要真心付出，大家对业委会的工作都是看在眼里，记在心里。这一封沉甸甸的表扬信更是道出了居民的心声，也是对我们新一届业委会工作的认可与支持。”