文明城区的创建就是要解决好群众身边小事、社会治理难事和社区发展的实事，让民心更温暖，让社区更有温度！
——欧阳路街道党工委书记王燕华
创建全国文明城区工作开展以来，欧阳路街道深入贯彻区委区政府部署，进一步提高政治站位，广泛动员，深入发动，持续提高文明创建的知晓度、满意度和参与度。将文明创建工作作为解决好群众身边小事、社会治理难事和社区发展实事的有效抓手。
为创文划难点，解决好群众身边小事
小区是居民生活的重要场所,也是城市的细胞和基础,小区的环境与居民的生活息息相关，直接影响到社区居民的创建获得感。创建工作启动以来，街道为创文划难点，解决好群众身边小事，开展了环境集中整治活动，打造优美宜居的生活环境，让居民生活越来越舒心。
今年6月下旬以来，由处级领导联点包片，组织街道机关、事业干部及社工、辅工等至各居委会，开展环境卫生、楼道整治和拆违约谈工作。在此基础上发动社区100余名志愿者参与小区绿化带清洁、卫生死角清除、楼道堆物整治、非机动车乱停乱放等集中整治。
我和许勤主任分别带队开展创文督查。对于发现的问题，在街道创建群中及时发布，即时整改，进一步压实点位责任，营造整洁有序的小区环境，全力以赴推进“创全”工作深入开展。整治中，还通过入户发放《虹口区创建全国文明城区欧阳路街道倡议书》、张贴社会主义核心价值观和文明创建海报等形式开展创文工作和爱卫知识的宣传，引导居民养成文明习惯。
为创文找痛点，解决好社会治理难事
街道把文明城区创建工作和社会治理创新相结合。以社会治理创新为切入点，着力解决居民急难愁盼的社区治理顽症，为文明创建工作找准痛点，逐一排除。如小区物业管理问题一直是社区居民的关注焦点。物业管理不到位直接影响居民的满意度和小区的文明程度。街道探索建立物业管理中心，聚焦围墙内精细化管理，旨在破解物业管理难题、做好托底保障、办好民生实事。
街道物管中心进一步推进“欧阳快修”服务项目，以保障物业管理不到位小区及无物业管理小区的基本维修需求，目前已完成各类维修和保障任务千余单。又如开展精细化管理试点，积极推广“智慧城管”模式，通过信息化形成的数据流，统计、汇总、分析、研判道路实时情况，及时掌握动态变化情况，为高效的城管执法提供有效支撑，为辖区市容市貌改善提供了坚强保证。
此外街道积极在蒋家桥小区开展垃圾分类试点，引入智能垃圾分类厢房。通过智能型分类投放、自动称重积分、兑换礼品的模式，有效提高了社区居民参与源头垃圾分类的积极性，有效提升了小区文明程度。
为创文通堵点，解决好社区发展实事
同时，街道为创文通堵点，解决好社区发展实事。一方面我们将持续改善城区面貌作为文明城区创建的堵点问题。如大三小区是街道违法建筑最严重的小区，今年以来先后两次在小区内开展了大规模的“六无”整治，一次是对大连西路201弄10至12号整幢房屋的所有占道、占绿及“腰包”等25处违建进行拆除；另一次是针对大连西路201弄7至9号开展了拆违整治，一次性又拆除近20处“六必拆”违法建筑，有效带动了小区环境的总体提升，消除了各类安全隐患。
接下来我们将进一步加大市容环境的整治力度，针对关系群众切身利益、有碍观瞻、影响城区形象的突出问题，加大拆违整治力度，加强市容环境整治。截至目前，街道共拆除违章建筑400余处、5800平方米。在此基础上，对标“创全”指标体系和区相关要求，进行宣传氛围营造。在辖区道路方面，已经撤换、增设公益宣传版面共计240余处，在欧阳路和祥德路等主干道上增设公益宣传道旗17幅，进一步提升道路环境。
另一方面，着力调动辖区单位的创建热情和创建优势，于5月30日召开欧阳路街道辖区单位代表“创全”座谈会，积极组织和引导各辖区单位为创建工作献计出力，构建全街道、全区域参与的“大创建”局面，打通创全工作“最后一公里”道路。40余家辖区单位参会，当场表态，将携手共建，为虹口争创全国文明城区贡献自己的力量。如在辖区内增设吸烟点，自主开展文明创建公益宣传片拍摄，积极参与文明交通路口志愿者执勤活动，自发成立残疾人和法律志愿者工作室，在辖区内设立绿化小品提升小区环境等。
作为街道党工委书记，我深感文明创建工作任重道远、责任重大。我将带领全体机关干部凝心聚力、齐心协力、奋力拼搏，通过创建解决好群众身边的小事、社会治理的难事、城市发展的实事，让民心更温暖，让社区更有温度。以创建为契机，使生活在欧阳的居民距离文明美好生活靠近一点，再靠近一点。