炎炎夏日里，三星苑社区居民杨奇雄家中又迎来了熟悉的客人，他们是来自松江自来水公司的党员志愿者和便民维修师傅。老杨瘫痪近50年，生活状况艰难，是供水企业的爱心结对服务对象之一。一番亲切问候之后，两名志愿者为老杨家检查了水龙头、马桶等用水设施，及时排除了漏水隐患。
像老杨这样的供水企业结对对象，目前在松江城区内共有近百户，其中结对时间最长的已经超过10年。自2007年起，供水企业就与居委会合作，结合群众实际需求，将70岁以上孤寡独居老人、伤残军人等纳入了公司爱心服务范畴。每年，供水企业都通过电话回访关心他们的用水情况，并及时为他们提供便捷服务，同时在高温季节、学雷锋活动期间进行走访，及时了解他们的用水需求。
家住公捷苑小区的龚树林是一名残疾军人，也是松江自来水公司的第一批爱心结对服务对象之一。考虑到老人行动不便，无法正常出门缴纳水费，供水企业特意为老人将普通水表更换成了ic卡水表。每当卡内余额不多，或是家中用水设施有异常，只需一个电话，志愿者就会上门为老人服务。