8月2日上午，副区长杨元飞率领由区信访办、区委政法委、区委督查室、区政府督查室、区民政局等职能部门负责人，及区人大代表、区政协委员、律师、媒体等组成的信访带案实地督查组，前往长寿路街道开展督查。
督查组一行实地查看了信访矛盾涉及的场所，与场所内工作人员进行沟通交流，了解矛盾基本情况。
随后，督查组一行听取了长寿路街道汇报相关工作情况。与会单位及人大代表、政协委员、律师等就如何妥善处理矛盾发表意见建议。区信访办就长寿路街道信访基础业务工作现场抽查情况进行点评指导。
会上，督查组强调，由区领导带队开展信访带案实地督查工作在本区已开展多年，这是区委、区政府高度重视信访工作、努力建设法治信访、阳光信访、责任信访的重要举措和直接体现，也是社会各界共同参与、直接监督党委和政府如何维护社会公平正义、维护群众合法权益的窗口平台。督查组要求，街道党工委要针对下半年信访工作形势，提高站位，准确研判，对标对表，定人定责；要进一步对照信访基础业务、矛盾化解等工作要求，着眼短板，加大力度，强化培训，提升工作水平。
会后，街道和相关职能部门与信访群众进行了沟通。