为进一步贯彻落实党的十九大及第八次全国信访工作会议精神，进一步提高市国资委系统信访基础业务工作水平，市国资委于11月30日至12月1日举办了信访基础业务培训暨“喜迎十九大，开创新局面”征文颁奖活动。市国资委党委副书记董勤同志出席会议并讲话，市联席办、市信访办主任王剑华同志应邀作辅导报告并颁奖。
董勤同志在讲话中，首先传达了市政府副秘书长、市国资委党委书记、主任金兴明同志对办好此次培训班的要求以及对参训同志学有所思、学有所成的鼓励。董勤同志指出，举办此次培训班暨征文颁奖活动，主要有三个目的：一是总结交流经验。党的十九大期间，很多同志在维稳工作一线非常辛苦，也有很多好的做法、好的经验需要回顾总结。二是要明大势、知大局。从事信访工作既要立足岗位，又要提高政治站位，对国资国企改革发展大局和党建工作有所了解。三是要从实践到理论。信访工作光有实践还不够，要总结规律性，把实践升华为理论，提高处理和驾驭复杂矛盾的能力。对近期信访稳定工作，董勤同志明确要求：一是坚持不懈地抓好信访基础业务工作。要按照阳光信访、责任信访、法治信访的目标，把功夫下在平时，把基础业务工作做深、做细、做规范。二是要利用好主题征文的成果。要认真研读征文汇编，对具有规律性、启发性的经验做法学习借鉴，通过苦干加巧干，开创我委系统信访工作新局面。三是做好全年的信访工作。对标市委、市政府的工作要求，对照目标责任考核，做好全年“收官”工作，实现市国资委系统一方平安。
王剑华同志用“落实责任有担当、矛盾化解有成效、干部队伍有精神”充分肯定了市国资委系统信访稳定工作，充分肯定了市国资委“喜迎十九大，开创新局面”信访工作主题征文活动，并向市国资委系统广大信访干部表示慰问。王剑华同志在报告中强调了三个方面：一是认真学习、深刻领会、准确把握党的十九大精神，增强做好新时代信访工作的责任感、紧迫感和使命感。二是正确认识当前信访工作目标任务和形势要求，进一步提高做好新时代信访工作的新理念、新能力、新方法。三是结合国资国企信访工作特点，牢固树立群众意识、源头意识、责任意识和法治意识。
此次市国资委系统信访基础业务专题培训班为期两天，包括信访业务培训、心理健康辅导、国学文化讲座、工作经验交流、信访工作知识竞赛、专家讲座等六个板块，来自各委管单位信访部门负责人、信访基础业务工作人员以及委稳定工作小组相关同志等120人参加培训。