炎炎夏日，往年紧跟高温而来的门诊高峰已提前到来。记者从浦东新区各级医疗机构了解到，相比6月份，新区7月份门诊量普遍上涨了约6%；与去年7月份同期相比，门诊量则上升了约8%。昨天，新区卫计委启动了高温慰问活动，新区卫计委副主任李新明带队走访慰问一线医务人员。

　　“大数据为我们启动高温预案提供了精准定位。”浦东新区人民医院门诊办公室主任王萍拿出一组数据作证：办公室每半小时汇总一次全院门诊量，门诊量精确到每个科室挂号人数、就诊人数、候诊人数。王萍说：“根据实时数据，一旦发现哪个科室出现候诊患者积压，办公室立即调整出诊医师支援，确保医疗质量。”此外，今年高温预案启动的时间也是由大数据确定的——7月2日，早上7点半到8点，半个小时门诊量已比前一天上升10%，紧接着的半小时，上升数突破15%。王萍说：“门诊量快速上升15%就触发了高温预案启动点，我们立即上报院长，随即，医院进入战高温状态。”

　　记者现场了解到，该院目前的状态是这样的：门诊窗口提前半小时服务；早高峰期间，患者可以省略预检这一环节，直接在挂号窗口排队，由专业护士主动到队伍里流动预检；早晚高峰时段党团行政志愿者支援门急诊；急诊高峰时段，内科、儿科等科室增设加强班；后勤科紧急从工程队抽调人员，为中央空调外机组浇水降温，确保空调正常运行。据悉，台风“云雀”过后，新区医疗机构已经全部启动高温预案，早门诊、夜门诊、延时门诊等纷纷开启，做到了门诊量虽升高，但患者的就诊体验不下降。

　　与繁忙的门诊相比，急诊就显得相对平静。有着30余年临床经验的公利医院急诊科主任郭东风告诉记者，今年由于黄梅季时间较短，急诊患者数量较往年稍低。浦东新区人民医院急诊科主任万健分析：“新区政府越来越重视民生工作，社区走访跨前一步，预防在前，减少了很多急诊事例。”

　　另外，工会以及各相关单位也高度重视高温预防知识普及，万健说：“新区工会请我们到企业里做高温培训，浦东机场还专门与我们达成合作意向，急诊医师走出医院，到现场为一线职工做高温防范知识讲座。这些措施都起到了很好的预防作用。”

　　汇总各个医疗机构情况，目前，主要的病种集中在心内科、神经内科以及儿科。王萍提醒居民：大部分医疗机构都实现了精准预约，若想不排队，最好提前预约，如此，就诊等候时间基本可以控制在半小时左右。