“上头千条线，下面一根针”，各村（居）委会的台账、挂牌数不断增多。近期，区民政牵头将村居台账降低“厚度”，让服务群众更有“温度”。

　　石化街道梅州居民区成立于1988年，居住着近6670名群众。按照党政、民政、妇联、计生等方面来计算，居委会工作人员每年都需要整理出近百本工作台账。不仅工作人员负担增大了，居民前来办事，也时常会被门前密密麻麻的挂牌弄得摸不着头脑。采访中，不少居民表示，找挂牌，还不如直接“找人”，认准工作人员再办事反而更加方便。

　　居委会是基层工作的“主战场”，在梅州居委会，34个插牌格挂上了31个牌。这些挂牌充分体现出基层工作的“千条线”。在台账整合、挂牌合一后，居委会可利用网上台账，统一办公等方式，更好地为居民服务。

　　石化街道梅州居民区党总支书记说：“减轻了居民区不该有的劳动，那么我们就可以拿出更多的时间和精力用来服务居民。”

　　跟居委会一样，村委会工作人员开展工作时，也遇到同样的“苦恼”。金山卫镇八字村辖区大，村民们到村委会咨询政策、登记信息时纷纷反映，门口的牌匾太多，看得让人眼花缭乱。

　　为此，八字村将资源整合，翻新了综治中心。把村委会主要职能下沉，多个条线的工作人员在一间办公室值班，只要有村民上门办事，哪怕涉及多个条线，只要相互“招呼”一声，就能够迅速解疑答惑。这也从侧面减少了工作人员往返各个科室的时间，减轻了工作负担。该村的党总支书记说：“现在整合以后，大家资源共享，百姓要办什么事，我们也可以当场办理。”

　　目前，区民政局已对全区124个村委会和104个居委会现有的台账、报表、标牌和站点等情况进行了梳理，并完善了村（居）电子台账系统，优化操作流程，简化操作方法，提高工作效率。在“减负”的同时，提升服务质量，提高群众的“幸福指数”，让基层工作充满“温度”。