近日，在张江跨境科创监管服务中心报检大厅内，自助通关体验中心和国检小Q机器人正式启用。企业人员可现场自助查询和办理相关检验检疫业务，做到“零等待”和“秒出”证书，还可通过和国检小Q机器人对话，便捷了解检验检疫相关讯息。

　　在自助通关体验中心，浦东检验检疫局放置了智检通一体机。据介绍，智能一体机有咨询和办事两大类功能。企业既可通过该一体机进行进口生物材料、半导体设备等进口商品的检验检疫业务咨询，也可进行相关商品的HS编码、CIQ编码等代码查询，还可进行申报、现场查验等流程查询，以及最新公告等政策查询。

　　对于企业来说，其最大意义在于可以“零等待”，实现“一键放行”。企业人员在一体机上直接完成报检后，在每个公司的账号下，都显示了该公司货物的申报情况。每一批货物边上都有一个“抽查”的按钮，按下按钮便可马上知晓这批货物是否需要查验。在风险等级管理下，无需查验的货物批次可直接放行，既有效控制了高风险性生物材料如病毒、细菌等病原微生物的安全，又加快了低风险性生物材料的通关速度。这使得一个熟练的报检员只要10分钟就可以完成大多数货物的检验检疫全过程，真正做到简单快速的“零等待”直通放行。

通过一体机，企业还可以享受到“秒出”证书。企业人员点击“签证”便可查询到相关报检号下的证书信息，按下打印按钮，便可直接出具纸质证书，或者选择电子证书的形式，登录企业手机客户端，实时查收电子证书信息。这样既方便了检验检疫和其他部门的溯源追查监管，也减少了假证书横行对消费者的伤害。