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黄浦大调研|分类监管助推企业创新

2018-8-3 10:13:38发布67次查看

实施分类监管助推企业创新
  在鼓励业态创新和严守安全底线中走出新路
  插上互联网的“翅膀”,传统食品业态衍生出了多种“新版本”。共享餐厅、机器人咖啡店、无人便利店、快闪店等新商业模式层出不穷。
  面对创新,黄浦区市场监管局没有简单说不,而是通过开展大调研,在鼓励创新和严守安全底线中摸索出一条新路。
  创新,带来这些问题
  创新在给食品业态带来活力的同时,也产生了一些问题。
  准入许可难以归类。现行的法律法规对一些新模式无法按现有的企业注册项目归类。比如“共享餐厅”只提供就餐场所和取餐服务,不制作餐食(餐食由消费者通过网络订购获得),不能简单归类为食品经营项目予以许可。
  专业许可缺乏依据。取得食品经营许可的前置条件是有符合条件的操作人员,而在机器人咖啡店、无人便利店,操作人员由机器臂替代。机器臂操作设定的工艺、流程,以及机器对食品安全的影响等资料数据的空白,导致食品经营许可证的颁发缺乏依据。
  监管手段有待提升。比如以租用临时性商铺或举办临时性活动为概念的快闪营销方式,一般经营时间在10天至1个月,若用常规方式监管,往往跟不上企业调整的速度,易造成监管盲点。
  解决,实施分类监管
  针对以上情况,黄浦区巿场监管局紧贴市场需求,优化准入服务,实施分类监管,助推企业创新。
  对于“共享餐厅”,以事前充分调研沟通取代事后规范,在许可办理、场所条件、设备设施要求、订餐app等方面加强指导。近日,上海首家“共享餐厅”已在日月光广场开业。
  对于机器人咖啡店,在现行法规下大力支持企业经营工艺、操作的创新,给予准入核准,并后续重点检查设备设施的清洁消毒和维护保养情况,保障食品安全。如今,k11购物艺术中心新开的机器人咖啡店受到了顾客的追捧。
  对于非食品类快闪店,参考展销会监管方式,进行事后备案,并联合物业及时处理潜在的消费者投诉;对于涉及食品的快闪店,采取对活动事前备案,并对食品生产经营企业资质、食品清单、储存方式等逐一审查的方式,加强监管和后续服务。
  区市场监管局相关负责人表示,“不违法、不扰民、符合食品安全要求,确保这些底线后,我们欢迎和鼓励各种形式的食品创新业态,同时审慎监管,守住食品安全的底线。”
  这样的新店能给它发证吗
  ——首家现制现售烘焙咖啡店黄浦落户记
  从京都火遍全球的超级“网红”咖啡馆% arabica,因为店铺美,咖啡好喝,每开一家新店就要刷瘫一次社交媒体,堪称“宇宙级”网红。近日,该品牌在洛克·外滩源开设新店,吸引了众多“粉丝”前去打卡。
  新店占地361平方米,是亚洲最大店铺,极简的室内设计和干净的配色,给人的感觉就是很大气,就算人多也不显拥挤。
  店里最大的主角,当属一台“重磅武器”烘焙机了:极具工业感的外观,德国进口纯手工定制,25公斤烘焙机,现场演示烘焙流程,并将咖啡豆成品直接供应本店冲调。
  不过,这台烘焙机落地的背后,却有着一个“曲折”的故事。
  此前,该品牌所属的上海拉比卡咖啡有限公司来到区市场监管局,提出了在新店推出现场烘焙咖啡豆的构想。但是,现行法规条例无此类的审批依据可循。面对这样一家网红咖啡店,在创新和法规面前如何抉择?
  区市场监管局的选择是,以开放包容的态度积极准入新业态,通过开展大调研,帮助企业纳入合规范围。
  最初,区市场监管局拟参考“星巴克”烘焙工坊的生产处理的要求,但实际操作过程中发现若套用其模式并不合适。因为“星巴克”烘焙工坊是将工厂搬入商店,而% arabica仅是现制现售;另一方面,% arabica希望将完整的烘焙流程全面展示给消费者。
  区市场监管局转变方向,在与企业积极沟通的基础上,反复与企业确定工艺流程,查阅相关机器说明资料了解关键风险控制点。在此期间,通过与市食药监局生产处、餐饮处的多次沟通协商,基于该企业使用的机器运行模式相对比较简单,每批次烘焙的产量也较小,最终确认了平面布局图,允许按图施工。且于装修完毕后,与市局一同实地验收,检查设施设备、模拟流程,对于可能影响食品安全的新业态提出相应的整改意见。
  最终,全市首家持证现制现售烘焙咖啡店在黄浦“诞生”。
  记者在现场看到,整个烘焙区的展示空间是3面透明玻璃,而且都选用防爆玻璃,可以让消费者270度欣赏,一边端着咖啡慢慢品,一边感受豆子烘焙的过程。在烘焙区的后面,还有一个大大的仓库,堆满了从世界各地运过来的阿拉比卡咖啡豆。
  外滩源店点餐区的吧台也非常大,右手边的吧台被三根水泥立柱一分为四,中间是点单区,装饰着经典的金色地图,传递着“透过咖啡看世界”的理念。咖啡制作用的,依旧是% arabica专门定制的白色slayer espresso咖啡机。最后,来说说最关键的咖啡了,% arabica的咖啡选择不多,但每一种基本都是精品,几乎没有槽点。每一种咖啡,还可以选择混合豆/单品豆、大杯/小杯、冷/热。记者点了一杯西班牙拿铁,据说是点单率最高的产品,加入明治牛乳和炼乳,口感一级顺滑,回香很浓郁,拉花也非常看好和精致。
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