为进一步加强闵行区专业人民调解中心队伍建设，提高专职人民调解员的办案能力和业务水平，打造调解中心专业品牌提升影响力，11月23日至24日，为期两天的闵行区专业人民调解中心专职人民调解员业务培训班在上海市司法干部学校顺利举行，30余名来自专业人民调解中心的调解员共同参加。本次培训分为三个议程：邀请专家学者授课交流；召开专调中心全年总结大会；举办专职调解员述职交流会议。上海政法学校的孙青平副教授、张西恒副教授和王康教授分别从调解理念与文书制作、法律检索与信息搜集及《民法总则》与人民调解三个方面和调解员们分享交流经验。三位老师风格各异，但都经验丰富，运用真实的案例通俗易懂的讲解法学理论知识，让在座的所有调解员都受益匪浅。
专业人民调解中心顺应“互联网+”、“大数据”发展趋势，不断加强信息化建设，保障人民调解工作规范化和专业化。立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的建设功能定位，打造实体、热线和网络三大服务平台，尤其依托人民调解服务热线、“12348上海法网”平台、市司法行政人民调解管理系统等，充分发挥调解优势，为市民群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。