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“名师授课”?“包过”?只是部分培训机构在“开火车”

2018-8-1 10:00:25发布94次查看
  原标题:“名师授课”?“包过”?只是部分培训机构在“开火车”
  “包过”、“名师授课”、“不达标全额退款”……暑期往往是教育培训高峰,培训机构的种种宣传吗可信吗?不一定。昨天,上海市消保委就发布今年第五号消费提示,提醒市民谨慎选报教育培训课程。
  多人培训被忽悠
  日前,消费者田先生向市消保委投诉称,给他孩子培训的某机构,因办学资质到期关闭后,对方虽口头承诺可以转校或退款,但申请转校后却久未开课,严重耽误了学习进度。调查中,对方却这样搪塞:两校进度不同无法立即安排课程。
  比田先生更不幸的是沈先生,他2017年6月为孩子报名的一家培训机构突然关门停业后,对方虽然承诺会进行登记作退款处理,但却迟迟不予落实。而进一步调查发现,该公司竟然根本没有办学资质,人去楼空,无法联系。
  相对幸运一点的是闫同学,他报名某公司培训课程,实际学习中发现课程与宣传有出入、教学效果不佳,在申请退款屡遭拖延情况下,经市消保委介入,退还了剩余费用。
  谨慎选择培训机构
  消费者怎么会一个个遭遇这样的处境?调研发现,教育培训市场上,师资力量参差不齐——有的甚至无证办学,为了招揽业务,有些培训机构在宣传广告上“满嘴开火车”,以“包过”、“名师授课”、“不达标全额退款”等等夸大宣传诱惑消费者,然后又在签定正式合同时,以一些不公平格式条款来加重自身权利和消费者义务。
  市消保委提醒,不要轻信对方的宣传广告和口头承诺,选择培训机构前,可以咨询经验人士了解课程口碑,也可以通过试听来检验是否适合,及时跟进课程进度并积极与教师沟通,避免陷入“退课”的尴尬与被动;同时,报名前一定要先查询培训机构的办学资质,实地考察场所,选择资质齐全、信誉良好且长期从事培训工作的机构;另外,付款前,一定要签订正式的合同,尤其是一次性预缴大额学费时,须看清合同条款,仔细阅读合同内容,发现不公平条款要当场提出修改,对各类关键问题要清楚约定并写入合同,后期续费合同也要谨慎对待。
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