随着城市经济飞速发展和城市化进程的加快，机动车已广泛进入寻常百姓家庭，停车难已成为住宅小区面临的重大问题，有的甚至到了“一位难求”的地步，停车问题已对现有的生活、生产、环境、安全等造成了极大的影响,居民对停车难问题也叫苦不迭。

　　今年7月2日，镇房管办接到家住新明星花园二期的朱女士反映其今年1月份在该小区内买房，该小区有包月和临时两种停车位，由于其买房较晚，物业当时以没有包月车位为由要求朱女士以临时停车位收费标准收费。但至今为止，物业还未提供包月车位给朱女士，导致朱女士每个月的停车费远远高于其他业主。朱女士多次向物业反映该情况，但物业至今仍未解决此问题，因此朱女士拨打12345市民热线向我办寻求帮助，能协助其解决此事。

　　镇房管办航华组工作人员一接到投诉，便立即前往新明星花园二期小区，向小区物业公司咨询具体情况。经了解，物业公司并不是不想给朱女士办理包月停车位，而是由于该小区建成时间较早，停车位较少，因此小区现有停车位已不能满足业主需求。去年小区业主大会表决后修改了小区停车规定，小区新进业主将按照申请车位的先后顺序来获取包月停车位，其实朱女士早在几个月前就已经向小区物业提出了包月车位的申请，现小区申请停车位的业主有80多名，朱女士排在第46位。并且据了解，目前该小区将要开展“美丽家园”项目改造，改造后小区内将会新增大约50个车位，正常情况下，朱女士可以获得包月车位。镇房管办将此情况告知了朱女士，其表示认可。

　　在此案件中，镇房管办成为了小区居民与物业公司之间沟通的桥梁，只有急居民之所急，我们才能做成事，才能帮助居民解决实际困难，为营造良好的小区生活环境献出自己的一份力量。